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第1题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客购电子客票后,丢失购票身份证件时:旅客在乘车前丢失证件的,应到有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭()进出站乘车。
A.身份证明
B.购票信息单
C.电子凭证
D.纸质车票
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第2题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭身份证明进出站乘车。()
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第3题
《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当对车票记载的身份信息、乘车人及其有效身份证件原件进行核对,对使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人、证不一致的,铁路运输企业允许其进站乘车。()
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第4题
旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票,交易成功后,支付成功页面提示电子客票乘车规则,系统自动生成购票信息单,旅客可在车站指定窗口或自动售/取票机打印。()
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第5题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2021〕134号)规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过()办理改签、退票手续。
A.车站指定窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306.cn网站
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第6题
旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票,交易成功后,支付成功页面提示电子客票乘车规则,系统自动生成购票信息单,旅客可通过网站自行打印。()
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第7题
通过12306网站、“铁路12306”手机App办理购票、退票和改签业务的时间为不晚于开车前()。
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第8题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》持儿童票的旅客乘车时,可凭购票时所使用的本人有效身份证件原件,通过自助闸机办理实名制验证、进出站检票手续。()
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第9题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗☐、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应提供(),不出具纸质车票,旅客须当场核对购票信息。旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息,还应提供购票人或乘车旅客的手机号码。
A.购票信息单
B.电子凭证
C.纸质车票
D.报销凭证
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第10题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客[2020]134号)规定,实行电子客票后,旅客如需报销凭证,超过30日时通过车站售票窗口办理。()
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