题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
万象汇服务台可以帮顾客办理以下业务()
A.修改会员手机号码
B.会员合并
C.新会员注册
D.会员信息查询(姓名、身份证、积分总值)
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A.修改会员手机号码
B.会员合并
C.新会员注册
D.会员信息查询(姓名、身份证、积分总值)
第3题
A.可以查询,只需要顾客提供会员电话号码即可
B.不能查询明细,如果顾客对即将过期万象星有疑问,可以引导顾客咨询华润通进一步了解
C.可以查询,需要顾客提供会员电话号码和身份证件
D.不能查询明细,如果顾客对即将过期万象星有疑问,可以引导顾客在一点万象自助查询
第8题
A.客户提交身份证明后可以办理
B.汇款用途一致可以办理
C.收款人一致可以办理
D.一定不能办理
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