题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
置业顾问张欣在给刚需客户李雨讲解楼盘逻辑由大到小，为了突出优势，张欣讲解：①样板间、②配套、③区位、④项目。那么正确的顺序是（）
A.①②③④
B.④③②①
C.③④②①
D.③②④①
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A.了解自己的项目和竞品
B.锻炼自己的讲解能力
C.项目价值逻辑与客户需求匹配
D.考核置业顾问专业度
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第2题
客户在参加样板间中，以下正确的是（）
A.置业顾问陪同客户参观样板间，主动邀请客户回销售案场详谈
B.置业顾问未能陪同参观样板间，样板间服务人员主动帮助客户找到置业顾问，客户回销售案场后找置业顾问详谈
C.置业顾问对交付标准熟练掌握，对于样板间交付、非交付标准主动向客户进行详细说明
D.置业顾问未陪同，无人讲解
第5题
由于疫情原因，客户黄刚不能出门看房，经纪人王新就引导客户线上 VR 看房。VR 看 房可以在 VR 房间中查看以下内容（）
A.楼盘基本信息
B.楼盘讲解视频
C.楼盘周边配套、交通
D.楼栋分布（3D 楼书）
第8题
如置业顾问未到达，物业接待人员安排客户休息等候，如果超过（）分钟，无置业顾问接待，接待人员应致以歉意，联系相关置业顾问及时接待，并告知客户还需等待的时间，取得客户谅解
A.4
B.3
C.5
D.2
