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[单选题]

管理者应当使组织保持适当的冲突水平,限制破坏性冲突,促进建设性冲突,这种观点属于()。

A.传统观点

B.人际关系观点

C.相互作用观点

D.系统观点

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第1题

关于建设性冲突和破坏性冲突说法正确的是()。

A.判断冲突性质的依据是冲突是否促进组织目标的实现

B.应提倡建设性冲突,控制和减少破坏性冲突

C.对个人来说是破坏性冲突,对组织来说也一定是破坏性的

D.对建设性冲突无须进行控制

E.破坏性冲突导致人与人之间相互对立

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第2题

关于冲突的作用,主张不仅接受冲突的存在,而且更进一步地鼓励冲突的存在,这种观点属于()。

A.传统的观点

B.人群关系理论的观点

C.互动理论的观点

D.现代的观点

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第3题

冲突理论当前最盛行的看法是()。

A.传统观点

B.人际关系观点

C.互动观点

D.系统观点

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第4题

关于冲突概念的演变是由传统观点到相互作用的观点到人文主义观点。()
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第5题

根据冲突的()分类,可将团队冲突分为建设性冲突和破坏性冲突。

A.社会性程度

B.性质

C.规模

D.发生时间

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第6题

处理冲突最困难的是当冲突水平过高并呈破坏性时,如何有效地降低冲突水平,以及如何使之向建设性方向转化,对此有下列哪儿种基本策略可供运用。()

A.回避策略

B.正式策略

C.缓解策略

D.准备策略

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第7题

一般来讲,建设性的冲突比较容易处理,破坏性的冲突则较难解决。()
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第8题

传统观点认为冲突是不良的、消极的,所以必须避免冲突。()
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第9题

下列有关应对冲突的策略说法错误的是()。

A.A.忠诚是指以一种主动且建设性的方式来应对冲突

B.B.退出是以主动的、但却是破坏性的方式来应对冲突

C.C.忽视是指以被动但是破坏性的方式来应对冲突

D.D.按照“破坏性-建设性”、“主动-被动”两类维度,可以将亲密关系中应对冲突的策略分为退出、忽视、协商和忠诚这四种

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第10题

管理者应当如何管理冲突?()

A.管理者应当从冲突中吸取教训

B.控制潜在的冲突

C.提前预防冲突

D.以上都对

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