当堆杯严重时,收银伙伴的正确做法是()
A.忽略制作区情况,继续招呼顾客点单
B.适当放慢点单速度,及时招呼后面的顾客
C.催促雪克伙伴加快速度
D.告诉顾客,暂时有点忙,让顾客一会再来
A.忽略制作区情况,继续招呼顾客点单
B.适当放慢点单速度,及时招呼后面的顾客
C.催促雪克伙伴加快速度
D.告诉顾客,暂时有点忙,让顾客一会再来
第1题
A.无论任何时间,抽屉中都不应该有超过开机时4倍的现金
B.在关店时,收银抽屉应处于打开状态
C.当收银伙伴出现收银短溢≥20元的现金时,需要24小时内在Store Portal创建“安全意外事件报告”进行报备
D.离开收银机的时候,应将收银屏幕退回到主屏幕
第2题
当计算机票号大于制票机票号时,需做()处理。
A.废票处理
B.空白票处理
C.补制空白票
D.忽略
第4题
A.包裹堆名配置为数字“1”
B.包裹堆名配置为数字“地下车库”
C.进行错误反馈
D.忽略,不用管
第6题
A.当总体非正态时,可以忽略样本容量
B.当总体充分大时,可以忽略抽样分布的形状
C.当抽样分布非正态时,可以忽略总体容量
D.当样本容量充分大时,可以忽略总体形状
第8题
A.微笑并发出迎客声:欢迎光临一心堂
B.嘱咐顾客(用药禁忌、保健方法、生活中的注意事项等)
C.当收银台前顾客较多,收银员主动维持秩序。在收银过程中笑容自然、真诚、语调轻柔。收银结束,主动给顾客钱物及收银小票
D.送别顾客:谢谢,请慢走!欢迎下次光临!(忙时就地发声、不忙时送至门口)
第9题
当一国发生严重通货膨胀时,下列宏观调控措施中,不正确的做法是()。
A.持续发行国债 B.增加企业税收
C.提高存款准备金比率 D.减少转移支付
第10题
A.随时跟进员工在销售过程中存在的问题和不正确的做法,及时予以更正
B.员工若在工作中出现问题可不分场合大声呵斥
C.收银时应当坐立,坐在收银台里面收银。需要时离开收银台,激励员工
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