题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当堆杯严重时,收银伙伴的正确做法是()

A.忽略制作区情况,继续招呼顾客点单

B.适当放慢点单速度,及时招呼后面的顾客

C.催促雪克伙伴加快速度

D.告诉顾客,暂时有点忙,让顾客一会再来

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第1题

下列日常现金管理工作制度描述正确的是()

A.无论任何时间,抽屉中都不应该有超过开机时4倍的现金

B.在关店时,收银抽屉应处于打开状态

C.当收银伙伴出现收银短溢≥20元的现金时,需要24小时内在Store Portal创建“安全意外事件报告”进行报备

D.离开收银机的时候,应将收银屏幕退回到主屏幕

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第2题

当计算机票号大于制票机票号时,需做()处理。A.废票处理B.空白票处理C.补制空白票D.忽略

当计算机票号大于制票机票号时,需做()处理。

A.废票处理

B.空白票处理

C.补制空白票

D.忽略

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第3题

当制票机票号小于计算机票号时,需做()处理。

A.废票

B.空白票

C.补制空白票

D.忽略

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第4题

菜鸟天地“四段码配置”页面,当包裹堆出现“地下车库”等无指向性目的地时,应该()。

A.包裹堆名配置为数字“1”

B.包裹堆名配置为数字“地下车库”

C.进行错误反馈

D.忽略,不用管

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第5题

餐巾折花放花入杯时拿杯做法正确的是()。

A.拿杯口部分

B.拿杯底部分

C.拿杯子的下半部分

D.用手指插入杯中

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第6题

11、以下关于中心极限定理的理解,正确的是()

A.当总体非正态时,可以忽略样本容量

B.当总体充分大时,可以忽略抽样分布的形状

C.当抽样分布非正态时,可以忽略总体容量

D.当样本容量充分大时,可以忽略总体形状

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第7题

中小学生游泳时,正确的做法是()

A.夏天太热,吃完中饭后立即去游泳,消暑解热

B.当发生溺水时,可以将手臂上举乱扑动

C.发现伙伴溺水,勇敢下水施救

D.以上都不对

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第8题

门店一级检查考评表中,关于四声一微笑/收银服务中,做法错误的是()

A.微笑并发出迎客声:欢迎光临一心堂

B.嘱咐顾客(用药禁忌、保健方法、生活中的注意事项等)

C.当收银台前顾客较多,收银员主动维持秩序。在收银过程中笑容自然、真诚、语调轻柔。收银结束,主动给顾客钱物及收银小票

D.送别顾客:谢谢,请慢走!欢迎下次光临!(忙时就地发声、不忙时送至门口)

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第9题

当一国发生严重通货膨胀时,下列宏观调控措施中,不正确的做法是()。 A.持续发行国债 B

当一国发生严重通货膨胀时,下列宏观调控措施中,不正确的做法是()。

A.持续发行国债 B.增加企业税收

C.提高存款准备金比率 D.减少转移支付

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第10题

在值班工作中,为了激励员工士气有以下哪些做法下列正确的是()

A.随时跟进员工在销售过程中存在的问题和不正确的做法,及时予以更正

B.员工若在工作中出现问题可不分场合大声呵斥

C.收银时应当坐立,坐在收银台里面收银。需要时离开收银台,激励员工

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