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[单选题]

商家咨询创建好了直播计划后,怎么操作可以让我的作品关联直播预告呢请选择末级标准问()

A.想了解「直播计划」内设置「选品备货」的操作方法

B.想了解「直播计划」内设置「直播预告」的操作方法

C.想了解「直播计划」中设置「营销工具」的操作方法

D.如何在短视频作品中挂小黄车

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第1题

在优惠监控系统中查看到商品未来可能存在风险事件,怎么查看是由哪些活动导致的风险事件?()

A、直接找商家运营咨询

B、在“查看风险详情”里面,点击每一条风险事件后的“操作-详情”进行查看

C、在商家后台查看

D、没有可以查看活动的功能

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第2题

商家设置群组人数上限为500人,如果需要扩容应该怎么操作?

A.在淘宝群后台修改上限

B.联系淘宝小二申请扩容

C.创建新的群组

D.无需操作,系统会自动扩容

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第3题

请在下列选项中,选出正确的直播粉丝团的创建方法?()

A.通过手淘的“消息”页面,按“创建群”填写相关信息,设置入群门槛后即可进入群聊室(粉丝群)。

B.需要使用商家主帐号登录才能完成创建,达人主播无法创建粉丝团。

C.直播间内设置门槛后,粉丝就无法加入粉丝团进行互动了。

D.主播创建粉丝团后无法设置入群门槛,需要通过其他方式创建,较为复杂。

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第4题

核实会话为直播侧问题,客服转接后,应创建对应工单为()

A.其他-无效反馈-咨询抖音app其他问题

B.其他-无效反馈-咨询非抖音app其他问题

C.账户问题-账户注销/注册-注销/注册咨询

D.账户问题-账户登陆问题-无法正常登陆

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第5题

用户进线反馈,查询/催促售后退款,看到商家已拒绝,并在仲裁时效外,告知用户,订单售后商家已拒绝,且无法申请客服申请,将协助升级处理,将有专员72H进行处理,应创建哪个工单升级处理()

A.售后处理-申请售后操作-非客户原因要求提交售后

B.售后处理-申请售后操作-客户原因要求提交售后

C.钱款问题-钱款进展-咨询退款金额

D.钱款问题-钱款进展-查询/催促售后退款

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第6题

用户进线咨询直播间小黄车怎么挂,此场景是直播及支付问题队列承接范围()
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第7题

如果某商家在创建商品时设置为现货模式48小时发货,但直播间商品列表页中显示24小时内发货,平台以哪个发货时效进行考核?()

A.24H

B.48H

C.72H

D.36H

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第8题

用户进线咨询怎么把作品设置成私密作品,此场景是直播及支付问题队列承接范围()
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第9题

用户问题:【修改指派任务报价相关咨询】的末级标准问包含:怎么修改指派任务直播任务报价()
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第10题

其他入库计划单在用户创建后不能直接操作,需要将状态更改为已确认,才可以进行后续入库操作,是否正确()
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