题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
美的集团的核心竞争力表现在哪些方面（）
A.拥有世界领先的完整家电产业链，多元化的产品种类和服务
B.2019年位列312位，排名始终稳居中国家电企业榜首位置
C.拥有规模庞大且高度统一的服务渠道，专业的服务队伍
D.深耕暖通空调、消费电器，成为具有全球影响力的家电巨头
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D、深耕暖通空调、消费电器，成为具有全球影响力的家电巨头
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第2题
西南航空进入了航空业，但因为资金不足被迫卖掉一架飞机，但也因此奠定了自己的核心竞争力，它的核心竞争力表现在哪些方面呢（）
A.周到、亲切、无微不至的服务
B.准时快捷，航程10分钟往返
C.空中巴士，票价低廉堪比巴士
D.资金充足
第9题
服务对企业的意义表现在哪些方面（)。
A.服务对于一个企业的意义远远超过销售
B.优质的客户服务是最好的企业品牌
C.产品价格优势的体现
D.只有出色的客户服务才会使你具有超强的竞争力
E.牢固树立服务品牌
F.营销观念的提升
