题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

某公司柜面收付费人员在进行鸿寿养老金保险金领取时，从康宁终身保险业务保费缴款中抽取500元现金于客户作为付款款项，此项操作违反了哪几项原则（）

A.严禁坐支保费

B.严禁公款私存

C.严格区分股份、代理业务资金

D.严格执行收支两条线

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ABCD

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第1题

2019年时,33周岁的密斯张投保了个人税收递延型养老年金保险,她希望2039年时就领到养老金,以下哪些资料不是她来柜面申请变更养老金领取年龄时必须提供的（）

A.投保人身份证明

B.相关退休证明

C.保险合同

D.《个人保险合同变更申请书（非付费类）》

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第2题

现金收费包括以下哪种形式（）

A.保险公司在营业场所内现金收付费

B.保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费，依照保险合同单次金额不超过1000元的

C.保险公司委托保险代理机构在保险代理机构营业场所内现金收付费

D.客户持现金在银行柜面存入公司账户的

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第3题

根据湘保监发〔2007〕79号文件规定，收付费环节中不可接触现金的人员是（)。

A、营销员

B、柜面收付费岗

C、财务部出纳

D、续收专员

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第4题

2009年投保人戴某向公司柜面投诉，戴某称其妻子孙某于当年3月去银行办理存款手续时，公司客户经

刘某向孙推荐国寿鸿丰两全保险称此存款产品比银行同期利息还高，孙某说明款项用于申请经济适用房随时需用钱，刘某表示随时都可以存取这笔资金，后孙办理投保事宜。5月孙某接到申请批准消息后去银行取钱时才发现，存款变成了保险如退要承担经济损失。客服中心初步确定此事为销售误导转交至销售督察部处理。公司销售督察部接到投诉后，立即派张三负责此事的调查工作，张三因工作忙在接到投诉三天后对此事开始核实调查，在调查时张三发现投保人孙某是自己的同学，经过与孙某的核实访谈，张三确定客户经理刘某存在销售误导行为。请问张三的做法是否正确，如不正确，请说明。

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第5题

保监会《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》（保监发〔2008〕97号)禁止（)在营业场所外收取1000元以上的现金保费。

A.营销人员

B.保险公司员工

C.代理机构

D.以上都是

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第6题

每日营业结束，各柜面应按照现金管理有关要求进行现金盘点，并完成日清日结工作，由收付费主管进行复核、监盘并签章确认（）

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第7题

国寿鸿康重大疾病保险（尊享版）疾病保障40种重大疾病（）

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第8题

以下关于收付费操作，说法×误的是（）

A.收付费工作由出单岗人员完成录单、收费、打单柜员制一站式服务

B.出单员负责各种缴费方式的柜面收款工作，暂存相关财务凭证并妥善保管，定期移交单证岗，由单证岗移交财务人员

C.刷卡缴费，在系统中生成缴费通知单后，一个月内缴款操作均可生效

D.发生退费的情况，出单人员负责收集、整理退保、退费客户的领款人信息，确保批改、退费的准确性与正确性

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第9题

柜面服务应设置在交通便利，易于寻找的地点，并具备()基本功能

A.业务受理

B.业务咨询

C.投诉接待

D.收付费功能

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第10题

客户来柜面办理借款提前还款业务时，柜员在收付费系统应选择的收付类型为“保单号（单项目收费）（）

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