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（请给出正确答案）
[多选题]
新客户办理个人卡发卡业务时，经办人员应告知办卡相关规定，落实“三亲见”，即()与必要的资信证明材料原件。
A.亲见客户本人
B.亲自到网点
C.亲见客户签名
D.亲见客户身份证件
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A、额度账
B、备付金账
C、卡钱包
D、卡账
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第2题
经办行在办理结算卡开卡业务时存在以下()情况之一的经办行应拒绝办卡并将相关材料退还客户。
经办行在办理结算卡开卡业务时存在以下（)情况之一的经办行应拒绝办卡并将相关材料退还客户。
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A.申请材料不合规
B.主账户状态为冻结、暂封、不动户等非正常状态
C.经办行认为不能发卡的其他情况
D.主账户为欠息户
第4题
根据总行统一要求，从()年()月()日起，我行对于个人客户新发卡原则上停止办理卡折并用业务，实现卡折分离，逐步向借记卡成为客户在我行办理各项业务的载体过渡。
A.2008年1月1日
B.2008年2月1日
C.2008年3月1日
D.2008年4月1日
第5题
以下关于批量开卡操作处理错误的是___
A.对批量办卡单位应开展尽职调查，并在系统里建立客户号
B.业务经办和复核人员在进行系统处理前，应认真核对开卡资料，准确录入并导入系统
C.在CSAS系统执行批量开卡操作时，必输录入单位代办人信息，应确保录入的代办人客户号状态正常，否则会导致批量开卡整批报错
D.单位代理批量开立的个人借记卡，在被代理人持本人有效身份证件确认身份、办理激活手续前，该借记卡可正常使用
第6题
借记卡损坏换卡，以下说法错误的是（)。
A.换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理
B.可到省内任一网点办理
C.选择新卡号换卡的，可立即补发新卡
D.换卡时借记卡损坏且密码遗失的，经办人员应先办理书面挂失，密码挂失，再办理补卡、密码重置
第7题
为客户办理吞没卡领卡的经办人员须查明吞没卡状态，若银行卡为（)状态，经办人员可根据规定核查相关资料办理领卡工作。
A.挂失卡
B.被窃卡
C.有作弊嫌疑的卡
D.发卡机构发送指令吞卡
E.正常
第9题
柜员在为客户办理发卡业务前，应履行“告知义务”，提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”，告知客户我行电话银行默认开通，电话银行密码为（)。
A.阳光卡交易密码
B.阳光卡交易密码后三位
C.888888
D.000000
第10题
在办理个人电子银行业务过程中，审核客户身份证件时，如客户提供护照(或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证)办理业务的()。
A.业务经办人员应审核身份证件在有效期内，并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。
B.业务经办人员应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。
C.业务经办人员应审核身份证件在有效期内
D.业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。
第11题
使用龙易行外出发卡携带发卡箱的，外出营销经办人员返回网点后，需在网点视频监控环境下，双人开箱，将当日开卡号码、数量与（）进行核对，核对无误后，经办人员在“龙易行外出办理开卡业务审批清单”上登记开卡数量、已卡卡卡号、剩余数量、剩余卡卡号及作废卡数量和卡号等，并双人签字后提交网点营运主管（或其他有权审批人员）核对
A.银行卡发卡业务清单
B.当日交易流水
C.重要空白凭证登记簿
D.卡盾出入库明细
