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消费者权益保护部门协助相关部门开展消费者权益保护信息披露。()

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第1题

消费者权益保护工作专职部门牵头开展个人业务或产品涉及银行业消费者权益保护的审核工作。()
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第2题

金融机构应当按照相关监管规定披露与金融消费者权益保护相关的经营信息、金融产品和服务信息以及其他信息。()
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第3题

各级行应当建立消费者权益保护工作联系人机制。联系人负责与本级行消费者权益保护职能部门对接,确保消费者权益保护工作连贯、高效、有序开展。()
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第4题

消费者权益保护内部考核内容,应突出产品和服务管理、营销推介与信息披露、客户信息安全保护、网
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第5题

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第6题

银行保险机构可自主决定消费者权益保护部门设立形式,但应确保部门的人员配备和经费预算,保障开展消费者权益保护工作的()

A.A.独立性

B.B.权威性

C.C.专业性

D.D.以上全是

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第7题

金融机构应当建立健全金融消费者权益保护工作机制,建立金融消费者权益保护工作(),明确部门及人员职责,确保其能够独立开展工作。

A.专职部门

B.责任部门

C.指定牵头部门

D.执行部门

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第8题

我行金融消费者权益保护办公室负责组织协调全行金融消费者权益保护工作。()
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第9题

我行坚持以人为本、服务至上、履行社会责任的原则开展消费者权益保护工作,并将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化和法制建设的重要内容。()
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第10题

银监会消费者权益保护部门应利用指定渠道明示接诉要求,告知消费者监管机构接受投诉的原则和程序。()
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