题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列选项中属于沟通的作用的有()。
A.收集信息,使决策更合理有效
B.改善人际关系,稳定员工思想,统一行动
C.对组织成员的行为产生控制作用
D.切断与外部环境联系的桥梁
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A.收集信息,使决策更合理有效
B.改善人际关系,稳定员工思想,统一行动
C.对组织成员的行为产生控制作用
D.切断与外部环境联系的桥梁
第2题
A.有利于创造团队精神,改善沟通状况
B.有利于高层管理者进行战略思考
C.有利于提高决策速度和决策质量
D.有利于提高组织整体的工作绩效和生产率水平
E.有利于提高员工积极性和工作满意度
第5题
A.澄清“表达”和“倾听”过程中可能的误解和失真
B.使传递的信息更准确
C.加深对该信息的印象
D.使双方能够准确地、无歧义地沟通
第6题
A.良好的沟通有助于个人和组织作出正确而准确的决策
B.沟通是润滑剂,能够更好的促进企业员工协调工作,提高执行进度
C.沟通不利于领导激励下属,建立良好的人际关系和组织气氛,提高员工士气
D.沟通是建立优秀团对和发展业务最重要的手段
第7题
A.有效转变员工思想,使其视角从局部扩展到全局
B.可有效避免盲目设岗,使企业组织结构更加合理
C.绩效考核将更有成效
D.有效防止企业资源个人化
第9题
A.有利于改善企业的工作质量
B.有利于企业内部的沟通和学习型组织的构建
C.使员工获得实现各种目标的技术和知识
D.有利于营造优秀的企业文化
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