题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列行为准则不符合客户至上的价值观的行为准则的是()
A.发自内心的尊重客户
B.所有工作以服务客户为导向
C.倾听客户、洞察客户,获取客户的真实需求
D.以个人视角快速响应客户的诉求
E.提升自己的专业能力和职业素养,发挥个人更大价值
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A.发自内心的尊重客户
B.所有工作以服务客户为导向
C.倾听客户、洞察客户,获取客户的真实需求
D.以个人视角快速响应客户的诉求
E.提升自己的专业能力和职业素养,发挥个人更大价值
第2题
A.价值观指导人们的行为
B.行为准则和价值观不一致也会形成一种和谐的文化
C.价值观念经常被社会所左右
D.行为准则是一个群体对是非下的定义
第4题
下列公务员行为中,不符合公务员职业道德要求的是()。
A信奉“权力至上”的哲学
B人生选择市场化
C价值取向功利化
D法就是我,我就是法
第6题
A.具体化
B.高度概括
C.具体内容
D.行为准则
第7题
B.只有当企业所推崇的价值观、行为准则能够被员工群体普遍认同和接受,并使员工群体在实践中自觉履行,才能形成企业行为文化
C.企业员工在一线与客户、供应商打交道时充当企业形象的直接代言人
D.企业所推崇的价值观、行为准则能否成功实现也最终取决于价值观、行为准则能够贯彻实施到员工群体的日常操作和服务行为等工作行为中
E.以上答案都不对
第10题
A.幼儿与他人非常亲近
B.幼儿的行为符合或适应社会文化和行为准则及价值观
C.幼儿的行为违背社会文化,道德标准和行为准则
D.幼儿懂得维护社会文化及行为准则
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