题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
其他类型工单用户可能没有,需要跟用户确认,如果没有需要通过权限变更工单进行申请,工单提给()
A.集中运营服务平台
B.对应系统
C.投诉坐席
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A.集中运营服务平台
B.对应系统
C.投诉坐席
第1题
A.赔付金额需要跟客户进线确认
B.客户多次进线催发货建工单带上二线同意截图
C.需要根据问题描述去选择工单类型
D.工单类型可以选择外围投诉
第5题
A.稍后会有10086给你拨打电话进行改约核实,请您接通后回复1确认改约
B.告知用户收到电话直接挂机
C.稍后会有10086给你拨打电话进行改约核实,请您接通后回复2确认改约
D.告知用户不用管
第7题
A.三低用户及基站养卡用户
B.黑名单的用户
C.用户入网在30天内
D.套餐名字里面含有行业,日租等关键字
E.没有限制
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