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[单选题]
金融机构应当开展金融消费者权益保护员工教育和培训，提高员工的金融消费者权益保护意识和能力。金融机构应当每年至少开展（）金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员。
A.一次
B.两次
C.三次
D.四次
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A.中高级管理人员
B.股东
C.全体员工
D.基层业务人员
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第5题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定：金融机构应当将金融消费者权益保护纳入（)、（)和（)，应当制定本机构金融消费者权益保护工作的总体战略和具体工作措施。
A.人事管理、企业文化建设和企业发展战略
B.公司治理、企业文化建设和经营发展战略
C.公司治理、员工绩效考核和企业文化建设
D.人事管理、员工绩效考核和经营发展战略
第6题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号)，金融机构应当每年至少开展()金融消费者权益保护专题教育和培训。
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号)，金融机构应当每年至少开展（)金融消费者权益保护专题教育和培训。
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A、一次
B、二次
C、三次
D、四次
第9题
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》，银行业金融机构应当积极开展员工消费者权益保护教育和培训，以下（)方式可取。
A.开展消费者权益保护知识竞赛
B.开展点钞、汉字录入等服务技能竞赛
C.晨会组织学习消费者权益保护法
D.开展银行业服务之星评选活动
