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[多选题]
《铁路客票发售和预订系统应急预案》（铁运函〔2007〕125号)规定：铁路客票系统应急响应按（)的严重程度和影响范围，原则上分为I、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四级。
A.突发故障
B.安全事故
C.突发事件
D.事故导致
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A.A.I
B.B.Ⅱ
C.C.Ⅲ
D.D.Ⅳ
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第2题
《铁路客票发售和预订系统应急预案》（铁运函〔2007〕125号)规定：全路43个重点车站（北京、上海、广州地区高峰时段中断除外)客票系统中断1小时以上，造成经济损失及社会不良影响属于（)应急响应。
A.A.I
B.B.Ⅱ
C.C.Ⅲ
D.D.Ⅳ
第5题
《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》（上铁客〔2017〕492号)规定：Ⅱ级应急响应是指（)。
A.全路客票系统中断运行4小时以上，造成经济损失并严重影响集团公司运输生产
B.上海地区高峰时段中断运行2小时以上，造成经济损失及严重社会影响
C.南京地区高峰时段中断运行3小时以上，造成经济损失及严重社会影响
D.杭州地区高峰时段中断运行4小时以上，造成经济损失及严重社会影响
