题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

以下哪些集客故障达到集团重大故障标准()

A.同一故障造成3条以上跨省集团客户AAA级业务全阻超过2小时(含)

B.单条跨省集团客户AAA级业务全阻超过6小时(含)

C.由于线路劣化等原因，造成单个跨省集团客户AAA级业务性能明显劣化，影响客户使用，如误码率大于10E-6或丢包率大于3%或频繁瞬断(1小时内出现5次及以上)超过12个小时(含)

D.同一故障造成10条以上(含)跨省集客业务同时阻断超过2小时(含)

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第1题

根据《中国移动集团客户网络服务等级（SLA)规范》的要求，AAA级跨省专线的故障处理时限是（)

A.2小时

B.3小时

C.4小时

D.5小时

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第2题

120个（含)以上2G基站同时阻断超过（)，达到集团重大故障。

A.30分钟

B.60分钟

C.120分钟

D.180分钟

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第3题

同一地市的OLT的重大告警(非工程原因)设备数量累计达到()台(含)以上，且故障OLT下挂家客ONU数量超过2000(含)个，故障时间超过1小时，这种情况下被定义为家客业务重大故障。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题

根据《中国移动集团客户网络服务等级（SLA)规范》的要求，本地AAA级互联网专线的故障处理时限是（)

A.2小时

B.3小时

C.4小时

D.5小时

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第5题

同一地市10000个用户（含)以上的家客业务同时阻断超过0.5小时是重大故障。（)

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第6题

集团客户标准SLA要求，省内AAA级专线业务中断，处理恢复时长为（)。

A.2小时

B.4小时

C.6小时

D.8小时

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第7题

根据《中国移动集团客户网络服务等级（SLA)规范》的要求，AAA级专线同一专线故障重复发生次数和年业务中断历时要求为（)

A.≤2次/年，≤6小时

B.≤3次/年，≤6小时

C.≤2次/年，≤3小时

D.≤3次/年，≤3小时

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第8题

以下哪些选项，属于数据网设备重大故障（)

A.由于各种原因造成SGSN覆盖范围内相关业务(CMNET和CMWAP和行业应用)全阻，且业务没能割接到其它备份设备，设备故障历时超过60分钟

B.由于各种原因造成GGSN覆盖范围内相关业务(CMNET和CMWAP和行业应用)全阻，且业务没能割接到其它备份设备，故障历时超过60分钟

C.WAP网关：由于各种原因造成WAP网关覆盖范围内相关业务(PULL业务、socket业务和PUSH业务)全阻，且业务没能割接到其它备份设备，故障历时超过30分钟

D.GPRS国漫BG：由于各种原因造成GPRS国漫BG设备覆盖范围内相关业务(出访和入访)全阻，且业务没能割接到其它备份设备，故障历时超过30分钟

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第9题

一个本地网（地市)高铁网络内30个（含)以上LTERRU同时阻断（)达到集团重大故障。

A.30分钟

B.60分钟

C.120分钟

D.180分钟

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第10题

以下哪些选项，属于数据业务重大故障（)

A.行业网关：由于各种原因造成行业网关覆盖范围内相关业务(O方向或T方向或双向)全阻，且业务没能割接到其它备份设备，业务故障历时超过60分钟。

B.彩信中心：由于各种原因造成彩信中心覆盖范围内相关业务(O方向或T方向或双向)全阻，且业务没能割接到其它备份设备，故障历时超过60分钟。(对应工信部重大事故定义。)

C.彩信网关：由于彩信网关故障造成其承载的相关业务(O方向或T方向)全阻，且业务没能割接到其它备份设备，影响业务历时超过60分钟。

D.WLAN：一级认证系统平台或二级认证系统平台系统故障造成其所带认证业务全阻超过30分钟。

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