题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
王总最近在他的公司里实施全面质量管理,下面关于全面质量管理(TQM)的说法错误的是()。
A.TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望
B.TQM无需高级管理层的参与
C.TQM不是一次性的行动,必须持续改进
D.动员员工参与是TQM的一个关键
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A.TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望
B.TQM无需高级管理层的参与
C.TQM不是一次性的行动,必须持续改进
D.动员员工参与是TQM的一个关键
第1题
A.A.全面质量管理是静态要求,质量标准体系是动态要求
B.B.全面质量管理是最基本的要求,质量标准体系是更高的要求
C.C.全面质量管理是协商性、一致性要求,质量标准体系是差异性要求
D.D.质量标准体系是最基本的要求,全面质量管理是更高的要求
第9题
A.检查、处理、实施、策划.
B.处置、检查、实施、策划
C.策划、实施、检查、处置
D.策划、检查、实施、处置
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