题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
业户在微信、业主微信群提出的咨询、求助、维修、建议、投诉等诉求,需()内给予业户反馈,因工作原因未及时回复的,可回复:“非常抱歉,因为在处理其他工作未第一时间回复您,请问有什么可以帮您”,并按《住宅业户诉求处理》跟进处理
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
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第1题
A.进驻前三天,建议由市公司提前完成目标客户短信群发
B.进驻前两天,组织在业主微信群、QQ群发布移动宽带政策和进驻活动时间
C.进驻前一天,代理商通过微信等方式针对常客做好精准宣传,以及微信朋友圈预热,并在业主微信群、QQ群再次进行预热
D.提前对参与进驻的人员进行集中培训
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