题目内容
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[判断题]
Z502差错现在考核人行操作员密码误报错频次，按发生报错的天数统计，5天（含）以内补记一笔差错，6天至10天（含）补记两笔，每月最高补记6笔（）
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是
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A.规范类
B.一般类
C.严重类
D.风险类
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第4题
A岗操作员主要负责自助设备的日常运行管理、账务核对及差错处理、解决自助设备故障、编制自助设备报表，保管（)，处理自助设备吞没卡等工作。
A.自助设备保险柜密码
B.上箱体钥匙
C.自助设备保险柜
D.钞箱钥匙
第5题
企业基本存款账户撤销原因为停业、注销、被吊销营业执照、解散、破产等时，应凭企业的查询密码使用一级或二级系统操作员号通过人行账户管理系统，查询企业的其他账户信息。当发现企业仍有其他存款账户未办理销户时，应要求企业先撤消其他存款账户，再办理基本存款账户销户（）
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第6题
会员进线询问“我的淘宝账户无法修改登录密码，现在我该怎么办？”，客服由此需要进一步确认会员的问题，以下表述正确的有？（)
A"亲，真的很抱歉给您带来不便，您无法修改登录密码，页面上具体的提示是什么呢？”
B“亲，好的，这样吧，为了操作方便，您提供下旺旺号和密码给小二，小二来帮助您操作吧？”
C“亲，如果无法修改密码一般都是网络问题，您稍后换台电脑再试一下吧？”
D“亲，您无法修改登录密码，页面上的报错提示您可以截图给小二看一下吗？“
