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[单选题]

顺丰速运微信公众号,选择寄快递-同城急送,暂只有以下城市开通此下单渠道()

A.南昌、漳州、福州、厦门、北京、上海、赣州

B.武汉、上海、深圳、广州、重庆、郑州、济南

C.北京、上海、杭州、广州、成都、石家庄、东莞

D.东莞、茂名、江西、北京、成都、广州、厦门

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第1题

同城急送下单渠道有哪些()

A.顺丰同城急送微信公众号/急送小程序

B.顺丰速运微信公众号

C.顺丰同城急送APP/网页版:http://shopic.sf-express.com

D.其他合作平台下单渠道:支付宝、快递100、丰巢(3个渠道未覆盖全部城市)

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第2题

同城急送在以下哪些渠道下单支付保价()

A.同城急送公众号

B.顺丰同城急送小程序

C.顺丰同城急送APP

D.顺丰速运公众号

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第3题

客户使用同城急送月结绑定在哪个公众号进行绑定()

A.顺丰速运

B.顺丰速运月结服务

C.顺丰同城急送

D.顺丰同城月结服务

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第4题

收派员在派件过程中,如客户想了解寄件方信息,以下操作正确的为()

A.收寄双方为手机用户, 登录微信顺丰速运公众号,输入手机号码,即可查询

B.公司前台等第三方客户可以登陆顺丰官微,扫描运单条码后可查询,但仅显示收寄双方加密信息(寄件人姓氏、寄件地省市

C.扫描运单条码进行打印派件存根联

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第5题

新用户在同城急送微信公众号、小程序、APP和网页版渠道下单可以选择哪些付款方式()

A.寄付线上支付

B.大网月结

C.到付

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第6题

彩票自助兑奖的路径,以下说法正常的是()

A.速运微信公众号

B.顺丰金融APP

C.速运微信公众号

D.丰巢微信公众号

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第7题

增值服务-便捷下单渠道有1、顺丰金融App;2、顺丰速运微信公众号;3、COD独立微信公众号-顺丰便捷代收;4、顺丰速运+小程序;5、便捷代收小程序()
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第8题

中小型客户使用顺丰代收货款服务,建议使用哪种签约方式()

A.线下签约

B.通过顺丰速运微信公众号签约

C.通过顺丰速运月结服务公众号签约

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第9题

电子发票的开票渠道有以下哪几种()

A.呼叫中心系统95338客服申请

B.呼叫中心系统95338IVR语音自助申请

C.顺丰速运官方网站自助申请

D.顺丰速运微信公众号客户自助申请

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第10题

微信关注的“顺丰速运”公众号中,客户评价顺丰服务差,有哪些维度()

A.随意找人签收、业务不熟练、态度恶劣、表情冷漠、举止不文明、不上门、形象差

B.专业熟练、礼貌热情、贴心周到、阳光活力

C.损毁丢失、账单发票问题、时效差、售后问题处理慢、信息知会不及时、包装选择少

D.账单发票及时、时效快、售后服务好、信息及时知会、安全可靠

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第11题

哪些渠道可以下会签订单()

A.顺丰速运小程序

B.顺丰同城急送小程序

C.顺丰速运APP

D.顺丰同城急送APP

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