以下关于行车记录仪处理方案描述正确的()
A.优先按照KM指导客户
B.若KM没有指导方案或根据KM指导客户无效的,告知客户厂家联系方式
C.客户行车记录仪故障无法在线处理,告知厂家联系方式,客户不认可,坐席可主动挂机,但注意服务态度
D.行车记录仪无法在线解决的可以升级反馈,二线不会标错单
A.优先按照KM指导客户
B.若KM没有指导方案或根据KM指导客户无效的,告知客户厂家联系方式
C.客户行车记录仪故障无法在线处理,告知厂家联系方式,客户不认可,坐席可主动挂机,但注意服务态度
D.行车记录仪无法在线解决的可以升级反馈,二线不会标错单
第5题
A.系统支持FAT32格式
B.最大容量为128G的SD存储卡
C.需要使用存储卡制造商推荐的或DiskGenius等专业软件将SD存储卡格式化为FAT32格式
D.最大容量为64G的SD存储卡
第6题
A.告知车主会自动开启,自动保存
B.车辆行驶时,会自动开启
C.行驶中点击摄像头,即可保存10分钟的视频到U盘
D.行驶中长按摄像头,可关闭录像
第7题
A.采用了读心语音助力,所有的功能只能通过“你好奔驰”唤醒操作
B.中控大屏可以支持多点触控
C.方向盘采用电容设计,提升了灵敏度
D.开关天窗不需再像以前一直扳住按键,只需在感应区前后滑动,车辆就会识别您的意图,开启或关闭天窗
E.C260标配了行车记录仪带实景穿越导航功能
第9题
A.电池为高温聚合物锂电池,200-470mAh之间
B.充电接口为microUSB,电源线3.5米左右
C.工作状态温度在-10-70℃,环境温度-20度-65度
D.如果电池出现鼓包,可以免费寄回处理
第10题
A、支付成功后,用户需要来经销商进行产品的安装
B、支付成功后,功能会自动在车上激活开通
C、产品购买后,安装的时间可能会受到车辆停放位置(信号)的影响
D、行车记录仪的购买包括:硬件和软件两个部分
第11题
A.OCC是轨道交通日常运营、行车组织、设备维护的指挥中心
B.OCC是轨道交通运营生产信息收发中心
C.OCC代表值班主任指挥运营工作
D.OCC各调度员由值班主任协调统一指挥。在处理突发事件、事故时,各调度员有责任向值班主任提供本岗位的协助处理方案,并及时报告相关信息
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