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[单选题]

递笔给用户的时候,可以将笔尖朝向用户()

A.正确True

B.错误False

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第1题

递笔时,应笔尖朝向(),双手拿()处,完成交递

A.用户,1/3

B.自己,2/3

C.用户,2/3

D.自己,1/3

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第2题

向客户递笔时应将笔尖一端朝向客户()
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第3题

给旅客递笔时,笔尖不可以指向对方。()
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第4题

将笔递给客户时,笔尖朝向自己()
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第5题

使用验电笔时用手指触及笔身上的金属部位,小窗口背光朝向自己,以便观察,将笔尖触及带电体。()
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第6题

下面错误的姿势是哪个()

A、将护照还给客人时,文字正面朝向客人

B、递剪刀给客人的时候,握住剪刀的把手递给客人

C、双手接过客人名片并称呼对方

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第7题

下列关于送别客户的标准动作要求,正确的是()

A.客户准备离开时,起身并双手向客户递接服务评价表,将正面朝向对方,并递笔给客户进行评价,应将尖锐端朝向自己,递至客户手中

B.客户拒绝填写服务评价表的,应与客户致歉

C.客户准备离开公司时,应起身并送别客户,公司有门禁的,应为客户打开门禁并拉开门让客户通过

D.应通过礼貌性语言与客户道别

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第8题

递剪刀、笔等尖锐物品时,应注意将尖的一端朝向自己()
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第9题

递笔、剪刀之类的尖利物品时,应()。

A.把笔、剪刀横着

B.将尖头朝向接物的人

C.将尖头朝向自己

D.将尖头朝着地面

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第10题

递笔、刀剪之类尖利的物品,需将尖头朝向自己,将把柄递与对方;若递交尺子之类较长物品,则应横向递出()
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第11题

递交文件时要把正面且可使对方阅读方便的一面朝对方递去。如是钢笔,要把笔尖朝向自己()
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