题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
营销部开盘前（）天负责对销售案场物业人员进行销售相关基础业务知识培训
A.10
B.20
C.30
D.60
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答案
C、30
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A.开放前15天
B.开放前30天
C.开放前7天
D.开盘前7天
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第2题
以下不属于客户关系部在销售案场物业服务督导工作中职责的是（）
A.责指引的制订、修改、解释、指导、实施和监督
B.负责组织检测各销售卖场服务质量
C.对前置服务人员服务技能做培训
D.负责组织对签约客户的案场物业服务满意度调查
第4题
对于销售培训及考核，以下说法正确的是（）
A.对销售业务流程、签署文本、产品信息、销售手册、业务风险控制等进行专项培训与考核
B.对新进案场人员应及时进行培训考核
C.正式接待客户前完成培训与考核
D.考核结果应全部存档
第5题
案场经理/主管，负责制定《案场物业服务方案》、负责案场开放前的筹备工作，包括服务方案的拟定、人员招聘、物业采购、员工培训并定期进行后期培训等；负责定期与甲方营销就配合服务标准与质量进行沟通，持续提升物业服务质量（）
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第7题
销售顾问在客户来访案场前（）分钟以上必须在微信群报备，如果销售顾问无法提前报备，则可推断为跟办销售顾问提前不知道客户到访，该客户则无法判定为外拓客户
A.30
B.20
C.60
D.10
第8题
若客户不小心损坏案场物品，由物业人员进行《案场物品报损表》填报，报损物品应单独存放，不再使用，并上报至案场负责人和营销负责人，未经营销部负责人同意，不得擅自处置，根据物品金额判定是否由客户进行赔偿。由陪同看房的置业顾问协助处理赔偿事宜（）
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第9题
按照《销售案场工作手册1.0（试行版）》内容明确：开盘前日，与住建局/房管局/物业科确认是否需要实行前期物业招投工作， 并编写前期物业服务合同/协议/规约文本以及向当地物价局申报物业服务收费标准（）
A.100
B.90
C.60
第10题
下列哪项不属于本次培训内容（）
A.《销售案场物业服务品质营销评价方案》
B.《销售案场物业服务品质现场检查评分表》
C.《销售案场物业服务培训手册》
D.视频监控系统安装、运行要求》
