当对客户进行短信邀约时,客户收到短信后,以下哪种操作才能正常进行征信查询()
A.回复正确的短信信息
B.回复错误的短信信息
C.不回复
D.过好几天后才回复
A.回复正确的短信信息
B.回复错误的短信信息
C.不回复
D.过好几天后才回复
第1题
A.带看完后回店里录带看并电话微信提醒客户查收评价短信让客户进行评价
B.和客户约好看房时间后,在系统里录入约看信息,客户看完房后,用U+APP完成点击确认带看,客户收到短信后,邀约客户点击短信内的链接对此次带看做评价
C.一边带看一边录入带看信息客户收到短信后邀约客户对此带看做评价
第2题
第3题
第4题
A.柜员审核资料无误后,执行“[620061]短信签约(新)”交易,根据填写的申请表内容进行输入
B.当扣费账号为卡号或对公账号时,凭证类型要选择“不校验卡号和支票”
C.若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户;收费类型选择“免费”,也不需要提供付费账户
D.柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信,若客户已确认收到测试短信,则柜员勾选“手机已经接收到短信”,提交签约交易成功
E.交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
第5题
A.邀约中项目和客户需求不匹配时不放弃,继续挖掘需求-总结需求-再次匹配
B.电话邀约时要快速说完项目核心卖点,不给客户反应时间,速战速决
C.主动邀约客户,如被拒绝,应进行三次邀约
D.电话邀约结束后,还要发提醒短信告知客户带看时间及地点
第6题
A.客户生日发送微信或短信进行祝福
B.客户有保险疑问及时解答
C .对客户要变更保单信息的需求置之不理
D.邀约客户参加公司客服活动
第7题
A、正确
B、错误
第8题
A.到期后1天、3天再次电联邀约
B.电访告知客户不用厅堂到访,可以自动转存
C.暂不电联客户,待客户厅堂到访办理业务时进行提醒
D.暂不电联客户,通过短信再次提醒客户
第9题
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