题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当对客户进行短信邀约时,客户收到短信后,以下哪种操作才能正常进行征信查询()

A.回复正确的短信信息

B.回复错误的短信信息

C.不回复

D.过好几天后才回复

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A、回复正确的短信信息
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第1题

以下哪种方法能最快获得客户的带看评价()

A.带看完后回店里录带看并电话微信提醒客户查收评价短信让客户进行评价

B.和客户约好看房时间后,在系统里录入约看信息,客户看完房后,用U+APP完成点击确认带看,客户收到短信后,邀约客户点击短信内的链接对此次带看做评价

C.一边带看一边录入带看信息客户收到短信后邀约客户对此带看做评价

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第2题

随付贷联动调额邀请短信时效与常规的永久调额邀请时效相同,客户在收到邀请调额短信后,需在24小时内回复申请调升永久额度。超过该邀约时限后,客户将无法通过回复短信提升永久额度。()此题为判断题(对,错)。
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第3题

用户来电表示经常受到垃圾短信,员工是否可以推荐360,还是一定要推短信zhadan应急防护服务()
A.当客户表示经常收到垃圾短信,可按不良信息举报与处理流程处理,也可推荐类似360等软件进行拦 截B.当客户表示收到短信**zhadan轰炸骚扰时,则推荐短信**应急防护服务,但需经客户确认 同意后进行预受理,并重点告知客户开通此业务后的影响C.两个业务都可以推荐,不区分场景
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第4题

以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有()
以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有()

A.柜员审核资料无误后,执行“[620061]短信签约(新)”交易,根据填写的申请表内容进行输入

B.当扣费账号为卡号或对公账号时,凭证类型要选择“不校验卡号和支票”

C.若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户;收费类型选择“免费”,也不需要提供付费账户

D.柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信,若客户已确认收到测试短信,则柜员勾选“手机已经接收到短信”,提交签约交易成功

E.交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认

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第5题

下面选项中不属于邀约要点的是哪一项()

A.邀约中项目和客户需求不匹配时不放弃,继续挖掘需求-总结需求-再次匹配

B.电话邀约时要快速说完项目核心卖点,不给客户反应时间,速战速决

C.主动邀约客户,如被拒绝,应进行三次邀约

D.电话邀约结束后,还要发提醒短信告知客户带看时间及地点

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第6题

客户投保后,为了让客户感受到代理人的贴心和专业,代理人需要提供个性 化服务,以下不包括()

A.客户生日发送微信或短信进行祝福

B.客户有保险疑问及时解答

C .对客户要变更保单信息的需求置之不理

D.邀约客户参加公司客服活动

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第7题

为保证客户在境外的正常使用,需请客户在出国漫游前应发送短信“APR”至“10659165”进行CDMA卡的PRL列表更新(该短信免费),当手机收到完整6条“PRL”列表更新短信后,即表示更新成功

A、正确

B、错误

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第8题

以下关于定期到期未销户维护表达正确的是()

A.到期后1天、3天再次电联邀约

B.电访告知客户不用厅堂到访,可以自动转存

C.暂不电联客户,待客户厅堂到访办理业务时进行提醒

D.暂不电联客户,通过短信再次提醒客户

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第9题

手机交易码服务是客户在使用中银e令进行交易确认过程中,用手机短信配合验证的一种交易确认方式。当客户进行向第三方转账自助缴费网上支付密码修改等操作时,将收到手机交易码短信,可以进一步保证客户交易和资金安全。()此题为判断题(对,错)。
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第10题

致电当天内给客户发送邀约短信,不含微信()
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第11题

来电提醒是当客户手机处于关机或不在服务区时,如有人拨打客户的电话,系统会帮客户记录,在手机恢复,正常状态后,客户将收到短信通知,不会再为漏接重要来电而烦恼()
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