你们家的品牌几年了我怎么没听过啊()
A.可能您逛街的时候没看到
B.第一个问题,我们直接回答,第二个问题您什么时候注意到我们品牌的今天刚注意到。那太好了, 正好了解一下
C.火木在天津10多年了 您之前没听过么
D.太好了,您看咱们今天这么有缘,刚好我给您介绍一下
A.可能您逛街的时候没看到
B.第一个问题,我们直接回答,第二个问题您什么时候注意到我们品牌的今天刚注意到。那太好了, 正好了解一下
C.火木在天津10多年了 您之前没听过么
D.太好了,您看咱们今天这么有缘,刚好我给您介绍一下
第1题
A.该教师把作文课变成阅读课,处理不当
B.在学生朗读前,教师应该做一次示范
C.注重读写结合,有助于培养学生的写作能力
D.顺应学生学习兴趣,体现了学生的主导地位
第2题
后来我发现,一家餐厅好不好,我们其实非常清楚。我们都吃过饭,都传递过这样的信息:这家餐厅不错啊。很多人根据这个“不错”去吃了,然后说“确实不错啊!”这个“不错”就形成了。所以我就决定,把所谓的KPI全部去掉,就只考顾客满意度这一个指标。怎么考呢?一个副总组织一堆神秘人去考。后来发现非常准。这样店长也没话说了。
我把我所有的店分成ABC三级,A级是要表彰的,B级你就在这儿待着,C级需要辅导。但是我不会扣你钱,会给你一定的辅导期,超过这个辅导期依然干不好,这个店长就要被淘汰了。
请分析:
(1)海底捞在绩效管理上走过的弯路是什么?
(2)结合所学知识,谈谈你从海底捞学到了哪些绩效管理经验?
第3题
A.系统说退款成功了但支付宝没有看到
B.我想退款怎么操作
C.都10天了还没有退给我,你们真慢
D.如果不合适可以退货退款么
第5题
A.和客户吵架
B.客户发现地面上没擦干净,生活服务师马上道歉并把地面擦干净
C.把客户家的物品顺手装进工具包带走
D.客户家很久没打扫了,很脏,你说:你们家怎么这么脏
第6题
A、系统说退款成功了但支付宝没有看到
B、我想退款怎么操作
C、都10天了还没有退给我,你们真慢
D、如果不合适可以退货退款么
第10题
A.货没到就算了怎么还没更新
B.我的物流卡住了,两天都没动了
C.已经发货,并且货已经到当地了,就是不见继续流转
D.官方没快递记录啊
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