题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

如何判断手机已经接入5G网络（）

A.开通5G会员升级包

B.更换5G套餐

C.开通5GSA功能

D.终端显示5G信号

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

下列关于5G基础知识，说法正确的是（）

A.如果用户5G上网功能打开，手机屏幕顶部会有5G字样信息显示，则可以判断手机已经接入5G上网

B.4G用户更换5G手机后，打开5G开关，不换卡、不换号，即可接入5G网络

C.用户可通过客服热线、中国联通APP或营业厅等查询身边的5G网络覆盖情况

D.更换5G手机后，在5G网络覆盖区域，即可享受5G基础服务

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第2题

用户是否具备了5G功能，是否开始使用了5G网络如何判断？（)

A.可在CRM系统查询“5GSA数据通信”功能产品确认是否具备

B.可在手机终端确认

C.可在计费系统查询用户详单看数据使用话单中网络类型5G来判定

D.只要办理5G套餐就可使用

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第3题

为什么我的5G手机不能正常通话（）

A．第一步：请客户检查手机中的VoLTE开关是否打开，检查途径为设置-无线和网络-移动网络-VoLTE高清语音通话B．第二步：检查后台是否已经为客户开通了VoLTE业务C．确认客户手机的VoLTE开关已打开，后台已为客户开通VoLTE业务后，建议客户关机重启，如果客户仍然无法正常使用语音业务，记录客户信息派单至对应部门进行核实处理D．客户反映5G问题可直接记录工单，不用现场预处理

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第4题

5G手机不能正常通话，处理方法()。

A.检查手机中的VoLTE开关是否打开，检查途径为“设置-无线和网络-移动网络-VoLTE高清语音通话”

B.检查后台是否已经为客户开通了VoLTE业务

C.确认客户手机的VoLTE开关已打开，后台已为客户开通VoLTE业务后，建议客户关机重启，如果客户仍然无法正常使用语音业务，选择移动业务-网络质量类的5G对应服务请求节点(具体节点根据各省系统配置)，记录客户信息派单至对应部门进行核实处理

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第5题

单模手机和双模手机都能接入5G网络，但单模手机能更好的体验5G网络（）

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第6题

4G用户更换5G手机后，打开5G开关，需要换卡才能接入5G网络。（)

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第7题

4G用户更换5G手机后，打开5G开关，需要换卡才能接入5G网络（）

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第8题

客户5G手机已显示5G标识，客户仍使用4G套餐，可以接入5G网络（）

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第9题

4G用户更换5G手机后，打开5G开关，不换卡、不换号，即可接入5G网络（）

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第10题

5G手机使用的是4G套餐,只要5G手机设置正确，在5G网络覆盖范围内，也可以接入5G网络（）

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