题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
存量用户转融合当中,在网6个月以上存量单宽用户转乐享+129及以上融合套餐,协议期12个月,预存话费500元,可享受手机终端补贴300元()
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是
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第7题
A.当用户的协议没有在网约定期限限制时,应允许用户直接申请携转授权码
B.有在网约定期限限制且未享受终补优惠的存量协议用户,应本着客户有利原则与用户协商解决,如固移融合用户通过业务拆分方式满足用户携转诉求
C.告知用户是固移融合、合约优惠的业务,不准办理携号转网
D.有在网约定期限限制且享受终补优惠的存量协议用户,应按照系统提示违约金额,与客户协商处理
E.当用户有协议,但协议没有在网约定期限时,可以让后台给用户增加协议限制条件
第11题
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