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顾客出示会员卡,付款码截屏是否可以直接结算()

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第1题

以下关于会员卡消费,表述不对的是()

A.顾客门店付款时可直接出示微信会员码付款

B.顾客门店付款时可以直接核销优惠券

C.顾客门店付款时会员余额不够时就无法使用会员卡

D.顾客付款时可使用积分抵扣消费金额

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第2题

顾客付款时需主动询问顾客是否有会员,如有告知顾客出示会员码积分,如没有则引导顾客办理会员()
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第3题

以下几种聚合异常的情况处理正确的是()

A.顾客已支付,顾客未离店,店员征求顾客扫付款订单码进行确认

B.顾客已支付,顾客未离店,顾客不愿出示付款订单码,店员也可以点击确认

C.顾客已支付,顾客已离店,店员直接点击确认

D.顾客已支付,店员选择了未支付,如果顾客未离店,可扫描支付订单码进行确认

E.顾客已支付,店员选择了未支付,顾客已离店,店员直接进行确认,再进行记账即可

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第4题

能否凭手机截屏健康码进站()

A.可以,都是属于健康码类别

B.可以,只要是当天的健康码是可以灵活操作的

C.不可以,凡是进入地铁站的人员均需出示动态穗康码或粤康码,以实时、有效反映本人的身份及实时健康状态

D.不可以,必须是国家规定的健康码

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第5题

顾客可以通过哪些方式进行结算()

A.会员卡扫码结算

B.微信、现金结算

C.输入手机号码直接结算

D.银行卡结算

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第6题

佟掌柜旗舰版商户发布微信会员卡后,用户可以通过以下哪几种方式领取会员卡()

A.微信扫码直接领取

B.在商户的我行POS上使用微信支付付款后领取

C.去我行柜面领取

D.以上方式都可领取

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第7题

下列关于“烟类商品销售”正确的是:1.烟柜上方张贴{吸烟有害健康,不向未成年人销售烟草制品/电子烟}2.无法辨认顾客是否成年,请顾客出示身份证3.顾客购买香烟时扫码付款时会出现{请核实顾客是否成年····}的语音提示4.顾客购买香烟类商品时,确保顾客付款后将商品交给顾客5.员工须留意购买烟草/电子烟商品的顾客,当发现顾客未成年时立即上前劝阻()
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第8题

所有进出病区人员必须出示健康码、行程码、三天内核酸检测阴性报告、疫苗接种史,()为动态码,会定期变化,请注意与截屏结果区分

A.健康码

B.行程码

C.核酸报告

D.血常规

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第9题

团购券活动,顾客出示团购券二维码,店员扫码核销完3张团购券后,还剩余300元未付款,此时顾客表示反悔不买了,请问以下哪种处理方式可行的是()

A.无需操作

B.通过现金付款300元完成销售订单,再进行退货操作

C.若是imPOS核销,可以取消交易,团购券走退款申请流程

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第10题

会员卡操作标准有哪些()。

A.结账前礼貌询问顾客是否有会员卡,请顾客主动出示,或报会员卡登记时的电话号码

B.双手接卡后,按会员键,将卡放入卡槽内正确刷卡

C.查看屏幕下方是否显示会员信息,礼貌询问顾客姓氏是否正确

D.确认顾客信息后,将卡双手交还给顾客,开始扫描商品

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第11题

会员卡操作标准中错误的是()。

A.结账前礼貌询问顾客是否有会员卡,请顾客主动出示,或报会员卡登记时的电话号码

B.双手接卡后,按会员键,将卡放入卡槽内正确刷卡

C.查看屏幕下方是否显示会员信息,不用核对顾客姓氏

D.确认顾客信息后,将卡双手交还给顾客,开始扫描商品

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