客户资方新网银行，显示划扣失败，原因是余额不足，已逾期四天，如何处理（）

A.客户若不接受通过微信端查看贷款金额，也不愿提供在平台的贷款金额，强烈要求我行客服查询，核身通过后，可告知客户

B.扣款规则：先扣用户绑定的一类户，不足额再扣新网二类户

C.优信客户咨询车辆（如车辆损坏要求赔偿、保险费用争议）等与银行无直接关系的问题，可告知客户：银行作为出资方无法处理，请您联系平台或车商沟通

D.优信客户扣款失败核身通过后我部可为客户查询扣款失败原因

A.让客户直接汇款厦门融担账户然后建工单，备注清楚汇款人姓名，金额，卡号，银行

B.客户需要结清当笔借据，建工单给主管申请

C.建议客户换卡还款

D.给客户汇款至余额，划扣银行卡进而带出余额还款

A.银行卡四要素手机号码，收不到短信时，先确认手机信号正常和无拦截软件，在【销售管理--银行授权短信管理】中重发

B.客户基本信息的手机号码，收不到短信时，先确认手机信号正常和无拦截软件，在【销售管理--银行授权短信管理】中重发

C.直接上报系统问题

A.农商行

B.安吉租赁

C.安吉租赁plus

D.新网银行

A.卡设置了扣划限额

B.客户用的是二类卡

C.未签约

D.银行系统原因

A.3.23

B.3.24

C.3.22

D.2

A.425.6元

B.469元

C.6080元

A.新网微众：新网已出具信审结果（通过/拒绝），微众显示未提交，或反之

B.直租回租：回租已出具信审结果（通过/拒绝），直租显示未提交，或反之

C.特殊业务模式：新网、微众资方均已出具信审结果，但后续需要成交小公户、共同承租人业务模式

D.新网微众已出具信审结果均拒绝，申请信审重置，重新信审