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[判断题]
FA3的镁棒是否需要更换（）
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否
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A.不需要
B.需要，3-4年
C.需要，2-3年
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第7题
王先生在9月12号购买了热水器拆洗服务，9月14号师傅上门服务，客户家需要更换镁棒，进线咨询镁棒价格（）
A.咨询-信息确认
B.客诉-收费问题
C.咨询//服务后商品异常
D.咨询//时效内催预约
第10题
新品C5最大的卖点是活水和电阻镁棒，电阻镁棒描述正确的是（）
A.又称长寿镁棒，寿命比普通镁棒高6-8倍
B.在普通镁棒的基础上，增加电阻丝结构
C.让回路上的电流减少，达到镁棒更长寿的目的
D.可终身使用免更换
