题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户通过“龙易行”发卡箱开立个人账户出现未出卡等异常情况时()
A.网点人员应先查询客户账户信息验证是否写卡成功
B.若系统写卡成功,因设备硬件原因吞卡至回收卡盒,可现场打开回收卡盒将银行卡交付客户
C.系统异常导致客户银行卡吞卡时,按照自助设备吞卡相关要求处理
D.若系统写卡失败,需待营销服务终了回网点开箱取卡,按规定进行废卡处理
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ABD
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