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[多选题]

客户通过“龙易行”发卡箱开立个人账户出现未出卡等异常情况时()

A.网点人员应先查询客户账户信息验证是否写卡成功

B.若系统写卡成功,因设备硬件原因吞卡至回收卡盒,可现场打开回收卡盒将银行卡交付客户

C.系统异常导致客户银行卡吞卡时,按照自助设备吞卡相关要求处理

D.若系统写卡失败,需待营销服务终了回网点开箱取卡,按规定进行废卡处理

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第1题

客户通过“龙易行”发卡箱开立个人账户出现未出卡等异常情况时,网点人员应先查询客户账户信息验证是否写卡成功,若系统写卡失败,当场开箱取卡,按规定进行废卡处理。()
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第2题

“龙易行”发卡箱在用钥匙由()保管

A.发卡箱保管专员

B.龙易行设备保管员

C.营运主管

D.网点负责人

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第3题

龙易行发卡箱钥匙包括()

A.发卡箱外门钥匙

B.物品承载盒钥匙

C.发卡盒钥匙

D.回收盒钥匙

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第4题

“龙易行”平板电脑、集成底座、发卡箱需按照1:1:1的比例配置,不可多台平板电脑共用一台集成底座或发卡箱,多台集成底座无法共用一台发卡箱。()
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第5题

“龙易行”外出营销时,遵循()的个人负责人。原则上发卡箱保管人与银行卡加载人为同一人。

A.谁领用

B.谁使用

C.谁保管

D.谁负责

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第6题

使用龙易行外出发卡携带发卡箱的,外出营销经办人员返回网点后,需在网点视频监控环境下,双人开箱,将当日开卡号码、数量与()进行核对,核对无误后,经办人员在“龙易行外出办理开卡业务审批清单”上登记开卡数量、已卡卡卡号、剩余数量、剩余卡卡号及作废卡数量和卡号等,并双人签字后提交网点营运主管(或其他有权审批人员)核对

A.银行卡发卡业务清单

B.当日交易流水

C.重要空白凭证登记簿

D.卡盾出入库明细

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第7题

一位从未办理过建设银行个人账户金交易业务的客户要通过我行进行个人账户金投资,请问,该客户应该办理以下哪些业务()

A.开立龙卡信用卡

B.开立账户金账户

C.账户金非交易过户

D.账户金交易委托

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第8题

个人人民币结算账户开立允许配发实体介质的是()

A.通过龙易行开立的I类户

B.通过手机银行开立的Ⅱ类户

C.通过柜面面对面开立的Ⅲ类户

D.通过网上银行开立的Ⅱ类户

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第9题

龙易行外出申请采取双人模式时,除发卡业务外,能够作为龙易行外出同行人的岗位有()

A.网点负责人

B.产品销售经理

C.高级柜员

D.柜员

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第10题

“龙易行”设备主体由()和()两部分构成

A.营销用平板电脑

B.移动集成外设(柜内清移动版)

C.柜外清

D.卡箱

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第11题

龙易行外出营销的经办人员应将龙卡通空白卡片放入外出办理业务专用凭证箱(包括但不限于带锁的铁皮箱或票据专用袋等保管工具)内保管,并()上锁。凭证箱仅可存放准备带出龙卡通空白卡片,不得留存其他重要空白凭证。

A.单人

B.双人

C.三人

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