题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
高中的老生春季续暑秋窗口期是什么时候（）
A.2019年4月25日至2019年5月5日
B.2019年4月26日至2019年5月5日
C.2019年5月6日至2019年5月16日
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答案
2019年4月25日至2019年5月5日
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A.暑假，秋季
B.暑假
C.秋季
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第2题
新高一暑期面授均无优惠；暑期在线数理化续报期间报暑-100，报秋-200，暑秋联报-1000（新老生均可享受）；暑期在线语英生续报期间单科199元（新老生均可享受）；（2）秋季面授在线均无优惠（）
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第5题
2021小学暑秋售卖策略中，小学老生不再设置里程等级L1-L4，用户变为“里程老生”和“普通老生”两类身份。其中，里程老生叫做【L用户】：同时具有21春（春下）和20秋（秋下）的班课用户；普通老生叫做【非L用户】：具有21春（春下）且无20秋的班课用户（）
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第7题
案例①家长暑秋续报忘记缴费，有三张优惠券忘记使用，来电寻求帮助，导致家长情绪激动，投要投诉到315的，坐席主要原因是什么（）
A.业务敏感度缺失，告知家长名额负数
B.业务认知缺失，导致问题转化为舆情
C.坐席实话实说，家长情绪激动不是坐席的问题
