如果我是营业店专员，周末需要上班怎么办（）

A.正常工作期间，酒店驻店专员可在周一、周三、周五将营业款存到酒店银行帐户;

B.若遇周末，周一上午务必将周五、周六、周日的营业款存到酒店银行帐户，避免积累的营业款过多而导致存放安全风险。

C.节假日期间，请事先咨询银行对公工作时间，主要是询问节假期间银行对公存款业务是否正常办理。

D.节假日期间，由驻店专员提前做好酒店前台的零钱兑换;

5000元钱,即刻回家处理。且今天刚发工资2天。员工说把钱都打回家了,车票钱都没有。本月员工才上班5天工资不足借款。你是店经理会怎么办（）

A．具体让员工了解一下家中现在具体的情况,安抚员工不要着急

B．告知员工由于时间的问题门店一下子借不出这么多钱,不过可以个人的名义先借给员工回家的路费,待员工回到家后根据事态的严重性再联系我,如果紧急需要门店可为其申请救助基金

C．再次跟进该事件的进展情况,多多安慰员工。一切家里为主

D．事件结束后可以打电话慰问员工和家里人,想家里人表达对员工的肯定并祝福早日康复。再次跟员工说明照顾好家里,工作的事不要担心可以在家里多待两天

A.先把值班负责人骂一顿

B.若饭是凉的先亲自给员工道歉,安抚员工的情绪,并第一时间通知值班经理把饭菜去热一下

C.通知员工餐师傅先炸一些小吃,比如酥肉,让员工先吃着,在备些水果和饮料

D.店经理、值班负责人、后堂经理、员工餐师傅共同制定出解决方案

E.安排店助或文员每天跟踪员工餐情况

F.每月制作一次员工餐的问卷调查表,并根据员工的爱好更换员工餐的口味

A.非正式沟通,告诉小赵工作要勤奋务实

B.和小赵讲清楚厉害关系,对他严格要求

C.后期及时对小赵工作情况予以追踪反馈

A.店内使用人对设备操作无误，即可使用

B.店内使用人通过服务主管对该设备的使用培训，使用人签字确认后方可使用

C.店内新加入的员工一样需要培训签字确认后，方可使用

D.店内营业店专员无需培训，即可使用

A.根据公司规定不能答应

B.先问清楚对方是什么公司，如是公司的供应商／签约商户／合作伙伴或竞争方，则需要拒绝

C.周末帮忙，不是工作时间，当然没问题

D.先问清楚有没有报酬。如果没有报酬，应该没有问题

A.店经理可以每个月针对性把前后堂值班经理叫到一起讨论一下交接配合工作

B.店经理可以让前后堂值经理进行3个月一轮岗的形试做一下调动让他们都体验一下各个岗位的不易之处

C.做好员工的安抚工作,保证员工的激情

A.联系这位同事 如果在线可以直接转接过去

B.不用联系 直接我卖就行了

A.区经理

B.运营OBP

C.财务

D.合同审核专员