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[判断题]

客人用HPC会员卡里面包含的买一送一下午茶券后,整单还可以打折吗()

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第1题

客房服务员在“请勿打扰”房到了下午2:00时,客人仍未离开房间,里面也没有声音,可打电话到客房。()
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第2题

客房服务员在“请勿打扰”房到了()时,客人仍未离开房间,里面也没有声音,可打电话到房间。

A.上午10:00

B.中午12:00

C.下午14:00

D.下午18:00

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第3题

【单选题】.客房服务员在“请勿打扰”房到了()时,客人仍未离开房间,里面也没有声音, 可打电话到房间。

A.上午10:00

B.中午12:00

C.下午14:00

D.下午18:00

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第4题

内部员工代顾客充值会员卡,可以充到自己的账号里面,再代替顾客用会员进行结账()
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第5题

客房服务员在“请勿打扰”房到了()时,客人仍未离开房间,里面也没有声音,可打电话到客房。

A.上午10:00

B.中午12:00

C.下午2:00

D.下午6:00

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第6题

如请勿打扰牌子,或者房间侧面的墙上亮有“()”指示灯时,不要敲门进房,如果到了下午(),仍未见客人
如请勿打扰牌子,或者房间侧面的墙上亮有“()”指示灯时,不要敲门进房,如果到了下午(),仍未见客人

离开房间,里面也无声音,则可()询问,若仍无反应,说明客人可能发生()或发生其他事故,应立即报告()。

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第7题

前台pos进行消费,用会员结算时提示需要填写密码才能消费结算,需要在哪可以关闭这个设置()

A.在前台pos-系统设置里面

B.在后台-系统设置-零售设置里面

C.在会员卡类型-交易效验里面设置

D.不能关闭

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第8题

客人未带会员卡入住,连锁店无法查询到客人的信息,服务中心接待员需请客人提供()信息后联系呼叫中心查询。

A.办卡时间

B.办卡连锁店

C.最近用卡消费的连锁店

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第9题

下列哪些方式属于延迟收益促销?()

A.购物就送优惠券(下次购物可用)

B.满500元返100元

C.购物满500送会员卡,以后打8折

D.买一送一

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第10题

禁止任何人用自己的会员卡给客人结账、走会员价,从中获取积分或盗取会员优惠金额,一经发现当事人要补齐优惠金额并处300元/次罚款,店长负连带责任罚款200元/次()
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第11题

所有饮品下午两点到五点都有买一送一活动()
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