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客户手机欠费,有信用额度,能不能办理融合宽带不限量套餐()

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第1题

客户有100元的信用额度,现欠费102.5元的话费,手机高额半停,交了100元话费后能否开机()
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第2题

下列跨域业务描述正确的有()。

A.跨域业务的成员用户处于正常可用状态下方可办理。用户处于紧急停机(挂失)、欠费、停机、黑名单等状态下不能办理,需首先解除这些状态恢复到正常可用状态方可办理

B.跨域业务如涉及移网终端,由业务受理地负责提供;涉及的固网终端,由用户归属地负责提供。

C.跨域交费的受理地和用户归属地之间不进行资金划转,只在每月月初进行资金的财务处理。

D.跨域融合产品(共享版)的信用额度由所有成员号码共享,不区分归属地。

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第3题

号码能不能办理过户的处理思路()

A.查看号码是否实名,是否有欠费

B.查看是否为携入或省内携号;查看客户套餐或活动是否有限制;查看是否有家庭统一支付等互斥业务

C.优选号码:要求详见《全省优选号码管理办法(2020版)》

D.全月可办理;归属地营业厅;证件要齐全

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第4题

客户信用额度调整稽核稽核确认收益条件:信用度违规调整+用户欠费+欠费已追回()
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第5题

预付费中高端客户延迟停机服务中,可享受最高()元欠费信用额度

A.10

B.20

C.50

D.100

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第6题

取消信用透支服务后客户的信用额度与信用期限都为(),欠费后全品牌客户(含五星VIP)进入()小时呼限

A.0

B.6

C.20

D.24小时

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第7题

针对全球通客户提供欠费后紧急开机24小时权益,一个自然月内可在线为客户调整一次临时信用额度为600元。(调整临时信用度及信用额度600元,不主动告知客户)()
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第8题

取消信用透支服务后客户的信用额度与信用期限都为0,欠费后全品牌客户(含五星)进入()呼限,若仍不缴费则停机。

A.12小时

B.24小时

C.48小时

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第9题

营业停机服务以下说法正确的是()

A.次月起收取停机费0.15元/天,停机保号期为三个月

B.本机/他机验证密码办理

C.客户活动未到期也可以办理

D.客户有50元的透支额度,当月欠费5元,可以办理营业停机

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第10题

被捆绑的G网手机符合哪些条件时可以办理亲情1+融合业务()。

A.不欠费

B.停机保号

C.无呼限

D.无预约受理

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第11题

取消信用透支服务后客户的信用额度与信用期限都为0,即欠费后全品牌客户(含五星VIP)都进入24小时呼限,24小时候内若仍不缴费则停机()
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