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第1题
根据《广西电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,前期咨询服务是指供电企业向客户提供业扩报装咨询,包括办理程序、手续,提供电网电源规划及相关政策的咨询服务,提前介入用电项目,落实电网配套规划及业务方案()
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第2题
根据《广西电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过六个月,逾期不办理延期或永久性正式用电手续的,供电企业应终止供电()
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第3题
《广西电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理实施细则》:分布式光伏项目应根据国家要求,在并网接入处和发电侧设置计量点,并网计量点原则上设置在产权分界点,设置一个或多个电能计量表,记录上、下网电量。
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第4题
根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,询问客户申请意图,主动向客户提供《客户用电报装服务告知书》,告知哪些内容()
A.办理用电需提供的资料
B.办理的基本流程
C.相关的收费项目和标准
D.供电企业关联施工单位
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第5题
《广西电网有限责任公司业扩管理实施细则》规定:低压客户报装容量小于50千伏安及以下的由业务部门()审批供电方案。
A.客户经理
B.业扩经理
C.供电服务班班长
D.分局分管领导
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第6题
根据《中国南方电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》规定,自完成受理之日起,供电企业应在下述期限内通知客户签收供电方案:10千伏单电源客户不超过12个工作日(2022年不超过10个工作日),10千伏双电源客户不超过18个工作日(2022年不超过16个工作日)()
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第7题
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),供电企业对接入电网并使用网电的发电厂和自备电厂,不需办理业扩报装手续。()
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第8题
依据《业扩报装及配套项目管理办法》2019版,中国南方电网有限责任公司的服务理念是():
A.“为客户创造价值”
B.“服务永无止境”
C.“服务社会,客户优先”
D.“主动承担社会责任”
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第9题
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),供电方案应依据()以及综合现场勘查结果等因素确定。
A.国家有关政策和规定
B.电网运行和规划建设情况
C.客户的用电需求
D.客户履约能力
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第10题
广西电网公司业扩五项禁令第一条内容包含:()。
A.严禁人为设置障碍,拖延客户用电
B.严禁对客户“吃、拿、卡、要”
C.严禁人为造成业扩报装受限
D.严禁不给客户报装
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第11题
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),供电企业应向客户、售电公司提供用电业务办理指南,在报装前期实施“一次性”主动告知服务,公开电网()信息,确保客户、售电公司知晓业务办理内容以及在办理业务过程中的权利和义务。
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