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[单选题]

在一次产品审查会议上,一个关键的利益相关者宣布,由于他们得到了关于项目的充分信息,他们将不再参加任何进一步的会议。项目经理应该做什么()

A.将其作为一个记录在日志中,并与项目发起人一起解决这个

B.忽略利益相关者,因为产品几乎已经完成

C.解释说,需求将在利益相关者参与计划中更新

D.告知利益相关者,在这个项目中可以发生变化

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第1题

某环境政府机构的一个监管部门最近禁止制造特定厚度的塑料包装产品。这项禁令将在12个月后生效。作为风险管理的一部分,一家从事替代性包装的初创公司的项目经理已经监测了这一法律的进展,并且已经确定了可以支持不断增长的客户群的新产品,项目经理接下来应该做什么?

A.继续生产过程,并计划在下一次年度目标审查会议上讨论变化

B.开始营销活动,在12个月期限结束后销售替代包装

C.告知管理层,新法是扩大市场份额和分享拟议产品的机会

D.组织一次与所有利益相关者的会议,审查利益相关者参与计划

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第2题

在一次项目闸门审查会议上,发现有一个项目的交付物需要采取纠正措施以满足项目的质量要求。项目经理应该首先做什么?

A.更新风险登记册,实施已批准的质量偏差风险应对计划

B.确定负责该交付物的资源,要求制定团队发展计划

C.更新问题日志,确定参与的利益相关者,并将资源分配给纠正行动

D.提交变更请求,以更新相关项目交付物的项目质量要求

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第3题

一个团队对如何解决正在建设中的产品的一个功能有不同的想法;虽然两天前开始冲刺,但他们仍然没有达成共识。项目经理应该做什么()

A.请作为关键利益相关者的产品所有者在不同的想法中进行选择

B.向小组提出想法,请大家投票,然后选择最受欢迎的想法

C.安排一次会议,让每个人都有机会表达他们对每个想法的意见,然后进行投票和决定

D.对每个想法的优点和缺点提出意见,并试图在促进的会议上达成共识

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第4题

在一次项目审查会议上,项目发起人担心保护可能没有按计划交付成果,基于此,项目经理正在评估项目的状态。项目经理应该用什么信息作为项目实际交付价值的指标()

A.利益相关者对目前的状况表示满意

B.该项目低于预算并按计划进行

C.该项目与项目章程相一致

D.保护与福利管理计划相一致

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第5题

某金融公司正在使用混合方法开发一个新的移动银行应用程序。该项目被推迟了,因为尽管进行了多次设计迭代,但产品概念还没有发展到关键利益相关者的满意程度。项目经理发现,关键利益相关者的出现对团队的士气产生了负面影响,同时也影响了生产力。

A.与利益相关者安排一次会议,直接解决他们的问题

B.转向预测性的设计和需求收集方法

C.与团队单独交谈以解决利益相关者的问题

D.安排一个团队回顾会并邀请利益相关者参加

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第6题

一家公司正在为外部客户运行一个敏捷项目。团队在冲刺审查会议上演示了网络用户界面的新功能后,一个相关方找到产品负责人,并建议对其中一个屏幕进行改进。相关方坚持认为,这种改进将使用户更容易在界面中导航。产品负责人的最佳行动方案是什么()

A.在下次冲刺中实施相关方的请求,因为它将增强客户体验

B.与客户讨论相关方的要求,并决定是否以及何时实施

C.为相关方的请求创建用户故事,并放在产品待办事项列表的底部

D.在每日站会上讨论相关方的要求,并让团队决定如何继续

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第7题

敏捷环境中的一个大型复杂项目集出现了客户方面上报增加的情况,角色和职责不明确,客户没有关于上报过程的任何指示。应该采取什么措施来解决这个问题()。

A.邀请客户和产品负责人参加所有规划、审查和回顾会议。

B.邀请产品负责人参加所有Scrum会议,并定义治理模式和上报途径。

C.在下一次冲刺审查会议上回顾并阐明角色、职责和治理模式。

D.在接受上报并对其进行管理,以便与客户的工作关系不会受到影响。

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第8题

一家金融公司正在使用混合方法开发一个新的移动银行应用,尽管进行了多次设计迭代,但产品概念还没有发展到关键利益相关者的满意程度,因此项目被推迟了。关键利益相关者现在已经开始参与到所有的日常工作中。项目经理发现,关键利益相关者的出现对团队的士气产生了负面影响,同时也影响了工作效率。项目经理应该如何确保利益相关者的得到有效解决而不影响团队()

A.安排与利益相关者会面,直接解决他们的关切

B.转向预测性设计和需求收集方法

C.与团队单独交谈,解决利益相关者的担忧

D.安排一次团队回顾会,并邀请利益相关者参加

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第9题

一个建筑项目的关键利益相关者在现场花费了大量时间,打断了团队的工作,在这种情况下,项目经理应该怎么做()。

A.努力了解关键利益相关者的担忧,并在定期项目状态报告中提供反馈

B.安排一次特别会议,解决关键利益相关者与团队成员的担忧

C.向关键利益相关者强调项目正在如期执行

D.将情况上报给项目发起人,因为关键利益相关者的行为正在影响进度

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第10题

某些关键相关方不满意项目的关键功能的开发方法。他们在迭代审查会议上表达他们的不满。为了解决这个问题,项目经理首先应该做什么()

A.召集项目团队进行头脑风暴会议,并确定解决方案

B.确定这个功能存在问题的原因,然后解决这个问题

C.创建对情况的赞成和反对列表来定义冲突的影响

D.添加中立方(如项目发起人)作为相关方的谈判代表

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第11题

一个项目釆用多阶段验收的方式为客户开发智能家电产品,最近一次阶段验收中,一个新的重要干系人加入了客户团队,并参加了项目验收,该干系人抱怨项目提供的产品没有事先预期的商业价值。项目经理应该釆取什么措施来解决这个问题()。

A.更新问题日志和经验教训登记册

B.更新相关方登记册和召开项目目标审查会议

C.更新相关方登记册和修复可交付成果

D.提交变更请求和更新范围管理计划

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