题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于回应客人招手的要求正确的是（）
A.我不是服务员岗位，我可以不用回应客人需求
B.话术：您好，马上来
C.举起右手90度，五指并拢
D.在忙的时候可以不回应客人，自己忙自己的
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BC
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A.快速回应客人，笑答招手
B.大声不耐烦回应客人，询问有什么需求
C.快步急走，确认需求
D.及时满足顾客的需求
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第5题
下列说法不正确的一项是：（)
A、对外国客人，无论来自什么国家和地区，是什么颜色，都应一视同仁，友好接洽，以礼相待。
B、对外国客人的致意或问候，要表示感谢，或自然点头，或招手致意，不要故意回避或置之不理。
C、对外国客人可以品头评足，还可以向他们索取小费。
第8题
三位客人来到饭店，为了招待多年不见的老朋友，钟医生为尽地主之谊，一口气点了七、八个菜，两道点心，再加四小碟冷菜和饮料，但毕竟年近半百，胃口大不如前，钟医生夫妇不免有点惋惜。钟医生招手结账。账结清服务员送来找头时，手里拿来了食品袋，主动提议为客人打包。如你是那位服务员，你认为她的做法对吗？
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