题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户的三个层次（）

A.泛泛之交

B.常规客户

C.粉丝客户

D.订单客户

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ABCD

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ABC

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第1题

我国现有社会层面的养老保障体系主要分为三个层次，常称为“三支柱” 社会养老保障体系。下列的选项中，不属于“三支柱” 的是()

A.社会基本养老保险

B. 企业补充养老保险

C. 个人商业养老保险

D. 低保金

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第2题

下列哪一项不属于企业与客户之间依次递进的三个关系层次（）？

A.财务层次

B.沟通层次

C.等级层次

D.结构层次

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第3题

对公客户内部常见的三个组织层次包括（)。

A.决策层

B.执行层

C.影响层

D.管理层

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第4题

企业与客户之间的关系可分为依次递进的三个层次,分别是（)

A.财务层次

B.社会层次

C.技术层次

D.资源层次

E.结构层次

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第5题

（）不包括在客户服务的三个层次内。

A.动态的

B.表现的衡量

C.信贷支持

D.客户服务的哲学

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第6题

企业为客户提供的产品可以分为（)三个层次。

A.基本产品

B.附加产品

C.情感交流

D.技术水平

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第7题

挖掘客户需求时倾听的三个层次（）

A.听清事实

B.听出关联

C.听出金钱需求

D.听出感受

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第8题

衡量商业模式的三个层次不包含（）。

A.盈利性因索

B.客户洞察

C.盈利性预测因素

D.商业模式组成部分

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第9题

客户满意横向层面包括的三个层次有:__________、__________和__________

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第10题

客户满意纵向层面包括的三个层次有____________、____________和____________。

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