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[单选题]

在日常工作,你告诉了下属要完成一个目标,但突然又说不用完成这个目标,需要完成另一个新目标,这种体现了个性化管理的哪一个表现()

A.移动靶现象 — 过快转换管理目标,下属无所适从

B.制定制度而不维护制度

C.运动式管理 —专项治理常抓不解

D.越级管理

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A、移动靶现象 — 过快转换管理目标,下属无所适从
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第1题

你的一个下属,业务能力还不错,但总是抱怨自己的薪酬太低,你要如何对他进行工作辅导()

A.给他讲讲你认同的职场价值观:要站在老板立场来思考问题。

B.安慰他,跟他一起吐槽公司,然后告诉他忍一忍,年底帮他争取加薪。

C.帮他拆解公司发展目标,提示他只要抓住机会凸显价值,你会为他争取机会。

D.指出他工作的不足,告诉他,目前的薪酬跟他的能力和贡献是匹配的

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第2题

对于上级部门布置的紧急工作,你通常是自己制定一个方案,然后交给下属,要求他在规定期限内按方案完成,但当下属完成工作后向你汇报时,你很少能看到他们表现出成功的喜悦,你会如何调整自己的工作方式?()

A.下属可能因自己的工作计划被打乱,积极性受到影响,以后给下属安排出一定的机动时间

B.下属可能觉得这样的工作单调乏味,以后再有类似任务不派给他了

C.下次上级部门再安排工作时让下属参与到工作任务及目标的设定中,增加他们的参与感

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第3题

你的一个下属,业务能力还不错,但总是抱怨自己的薪酬太低,你要如何对他进行工作辅()

A.指出他工作的不足,告诉他,目前的薪酬跟他的能力和贡献是匹配的

B.让他站在你的角度替你想想,部门不是不重视薪酬,但现在的目标是打仗,帮助他从领导的角度来思考问题

C.帮他拆解公司发展目标,提示他只要抓住机会凸显价值,你会为他争取机会

D.安慰他,跟他一起吐槽公司,然后告诉他忍一忍,年底帮他争取加薪

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第4题

你的一个下属,业务能力还不错,但总是抱怨自己的薪酬太低,你要如何对他进行工作辅导()

A.指出他工作的不足,告诉|他,目前的薪酬跟他的能力和贡献是匹配的

B.让他站在你的角度替你想想,部门不是不重视薪酬,但现在的目标是打仗,帮助他从领导的角度来思考问题

C.帮他拆解公司发展目标,提示他只要抓住机会凸显价值,你会为他争取机会

D.安慰他,跟他一起吐槽公|司,然后告诉他忍一忍,年底帮他争取加薪

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第5题

你准确地布置完工作目标,并与下属一起确定了完成时间,但他未能按期完成,而且提出各种理由表示自己已经尽力了。你将如何避免这种请况:()。

A.在时间截止前一周提醒下属

B.在任务中间设定阶段性目标,并对工作进程和质量进行监控

C.监控下属工作,随时与下属沟通发现的问题,并提出解决方法

D.中间设定节点,提醒还剩多少时间,避免其延期

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第6题

在客户没有完成核实范围的情况下,未经正式启动,职能经理A告知他的下属开始项目工作。恰巧,其中一名成员告诉了你的客户项目开展的很好并且将如期完成。客户对此感到不解,向你询问为什么在签字之前工作已经开始了。你最好的回答应该是()

A.诚实地告知客户项目确实发生了错误,你将尽全力纠正这一情况

B.告诉客户,该成员搞错了,他和另一项目搞混了

C.告诉客户,该成员搞错了,项目工作没有开始

D.让客户去找另一位高级职员,因为你不知道这一情况

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第7题

案例分析:制定切实可行的目标:一位分公司经理最近听了一个目标管理讲座,他的热情当场就被激发出来,讲座加深了他对于目标管理的认识。最后他决定,在下一次员工会议上介绍这个概念并观察能有什么进展。他细述了这种方法的理论发展情况,列举了在公司使用它的好处,并且要求他的下属考虑采纳引入它的建议。事实并不像人们想象的那样简单。在员工会议上,与会者提出了很多问题。财任务主问道:“你是否有总裁分派给你的明年分公司的目标?”“不,我没有。”分公司经理答到:“但我一直在等总裁办公室告诉我他们期望我做什么。不过他们显得若无其事。”“那分公司要做什么昵?” 生产主任问道,他不希望限制下属的活动。 “我打算列出我对分公司的期望,“ 这位分公司经理说,“这没有什么订保密的,我希望销售额达到3000万美元,税前利润率达到8%,投资收益率为15%,那个正在进行的项目在6月30号之前投产。我以后列出一些明确的指标来选拔我们未来经理人员;我们要在今年年底前完成XZ型的开发;雇员的流动率要保持在5%。"与会人员面对他们上级考虑之后提出的这垫可考核目标,对他如此明确与自信的陈述有点目瞪口呆。他们也对他要实现这些目标的开诚布公感到惊奇“下个月,我要求你们每个人把这些目标转换成各自的可考核目标。显然,这些目标对财务、营销、生产、工程和行政工作来说是不同的。不管你们如何表述这些目标,我希望它们合在一起就能实现分公司的目标。问题:当公司总裁没有指派目标时,分公司经理还能够制定可考核的目的或目标吗?怎样制定?你认为对分公司经理来说,总公司可以给予的重要信息或帮助是什么?换了你当分公司经理,你会怎样做
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第8题

以下哪些情形属于最适宜授权的时机()。

A.你的上司给你安排了一项任务,你为了锻炼一个下属,决定把这项任务交给他完成,尽管你知道他的业务水平并不能胜任这项任务

B.你所在的部门刚入职3名新人,但是由于你近期工作太忙,抽不出时间来做新人培训的工作,你决定把这项任务交给下属中一位资历深、经验丰富且完全可以胜任的人

C.你的上司给你安排了一项任务,要求你亲自完成,你为了锻炼你的一个下属,决定直接把这项任务交给他完成

D.你最近一直忙于跟进一项非常重要的项目,以致于没有时间组织每周例行的主题分享会,今天刚好入职了一名新人,你为了锻炼他,决定把分享会的演讲主题交给他,让他来做主题分享

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第9题

就在你下班准备参加某重要聚会时,你的一个下属前来向你倾诉工作中遇到的不公正待遇,你会:()。

A.告诉他今天很忙,有时间会主动找他

B.向他解释自己有重要安排,并约定一个时间再谈

C.管理者要认真对待下属的情绪波动,先听他倾诉

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第10题

你这周的工作太多,很可能无法全部完成。其中有一项任务是准备给一个重要客户做的报告。你已经对此有比较成熟的想法,但时间不够。你会如何处理?()

A.将自己的构思告诉下属,由下属来落实

B.将这项工作转交给下属,并与之交流你的构思

C.将这项工作转交给下属,但会密切关注进展情况

D.完全将这项任务转交给一位得力的下属,有问题时可以向你求助

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第11题

目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提,但是作为一个班组长,目标没必要搞得非常明确,只要日常工作能完成就可以了()
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