题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
顾客进店我们应该说（）
A.哈罗，欢迎回家
B.欢迎光临
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答案
哈罗欢迎回家
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A.欢迎光临热风，请随意挑选!
B.软木拖两双59元，请随意试穿!
C.谢谢光临热风，欢迎下次再来!
D.什么都不说
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第3题
礼貌送客的标准有哪些（）
A.送至门口、微笑点头、礼貌与顾客道别，目送顾客5秒、后方可转身进店
B.欢送语：语句清晰简洁，表示再次欢迎；例：您慢走，欢迎下次光临
C.新顾客：礼貌、热情，期待下次光临；（好印象、记住我们）
D.老顾客：拉近关系、让顾客有被高度重视感（可以个性，随意不随便）
E.成未成交顾客：，态度诚恳，一视同仁，不让顾客有被冷落感
