题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

了解曾用场地对于我们做单有什么帮助()

A.对照曾用,可以佐证客户需求是否准确

B.对比曾用,多维度了解客户场地诉求,便于我们和客户保持同频

C.曾用场地只是为了参考,实质性作用不大

D.问出曾用一定要匹配上,避免客户自己定回曾用场地

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第1题

做为会议顾问的小庄刚刚做单不久,对于一通框架里的内容的理解还不是很到位,请帮助小庄找出下列哪些是能说明【活动背景】的()

A.老板说,我们今年的活动会请一些明星站台,目前已经对拟定人员发出定向邀请啦

B.我们这个活动已经办了4届了,今年是和5届,计划在会议里加一个周年庆典晚宴

C.今年我们效益不错,公司也在纳斯达克刚刚上市,所以今年的年会需要找稍微高端一些的场地,一方面员工福利,另一个方面也是为了庆祝,到时候会请一些高端客户过来

D.我需要有一个空的区域用来做为demo区,所以总面积至少要2000平米

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第2题

前场服务采取主动服务,热情微笑,哪些是正确()
A.热情主动的向游客引导就餐服务并详细介绍餐品B.客人有任何需求,无论餐厅能否实现满足游客的需求,都要很温婉的告知游客结果C.在没有家人陪伴的时候,对于一些老年人和小孩子不建议他们到排队区拥挤,有安全隐患,如过游客想吃什么可以单独告诉服务人员,我们可以帮助老人进行取餐服务,并进入绿色通道结账D.对于游客恶意跑单的行为,服务人员发现时应大声制止并通知保安
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第3题

对于缺乏经验的基层主管而言,倾听有什么帮助()

A.帮助了解问题的实际情况和初步解决办法

B.增强经验

C.增强沟通能力

D.没什么帮助

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第4题

在首次接待客人时,了解客人对场地、档次、菜单、口味特点、费用等要求,我们需要帮助客人提出合理化建议帮助客人作出决定,最大程度促成宴会的成交()
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第5题

有一种文献能帮助我们了解国际上某领域的研究现状、水平和发展趋势,了解某个理论的渊源及演进过程,以及了解某个课题有什么人在研究,达到什么水平、存在什么不足以及正在向什么方向发展等,这种文献类型是()

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C.Letter快讯

D.Meeting Abstract会议摘要

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第6题

有一种文献能帮助我们了解国际上某领域的研究现状、水平和发展趋势,了解某个理论的渊源及演进过程,以及了解某个课题有什么人在研究,达到什么水平、存在什么不足以及正在向什么方向发展等,这种文献类型是

A.Article论文

B.Review综述

C.Letter快讯

D.Meeting Abstract会议摘要

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第7题

对于前来寻求帮助的人,社会工作者首先需要了解他们的愿望,进行一个简要的评估,确定是否需要立即给予必要的帮助,他需要什么帮助等,要对求助者有一个总体的了解。()
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第8题

有一种文献能帮助我们了解国际上某领域的研究现状、水平和发展趋势,了解某个理论的渊源及演进
过程,以及了解某个课题有什么人在研究,达到什么水平、存在什么不足以及正在向什么方向发展等,这种文献类型是()。

A.Article论文

B.Review综述

C.Letter快讯

D.Meeting Abstract会议摘要

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第9题

有一种文献能帮助我们了解国际上某领域的研究现状、水平和发展趋势,了解某个理论的渊源及演进过程,以及了解某个课题有什么人在研究,达到什么水平、存在什么不足以及正在向什么方向发展等,这种文献类型是:

A.Article论文

B.Review综述

C.Letter快讯

D.Meeting Abstract会议摘要

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