题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
为什么要做截杀（）
A.流程需要
B.给学员营造心境让学员买单
C.市场活动需要
D.做优惠需要
单选题，请选择你认为正确的答案：
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答案
B、给学员营造心境让学员买单
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A.企业文化，公司战略
B.作业方便，动作经济
C.工作流程梳理，管理事项掌控，流程活动增值
D.行业竞争，外部发展，成长需要
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第3题
不属于呈现阶段要做的事项是（）
A.我做完迎宾位的每一步，我会问员工有什么不清楚的地方
B.我按照收银的流程分解一步步示范给新员工看
C.我强调收银前必须要问顾客有没有优惠券，并告诉员工为什么要问这个问题
D.偶尔当员工做不对时，我会反问她难道你没看清楚我刚才怎么做的吗
第4题
电话促成流程是什么（）
A.开场白（降低成交欲望，才有聊下去的可能）-截杀促成-职业规划-幸福驱动/痛苦驱动-回顾需求
B.开场白（降低成交欲望，才有聊下去的可能）-回顾需求-职业规划-幸福驱动/痛苦驱动-截杀促成
C.开场白（降低成交欲望，才有聊下去的可能）-回顾需求-幸福驱动/痛苦驱动 -截杀促成
第5题
以下哪种情况下，需要发邮件给部门经理，部门经理审批回复邮件后，相关操作人员才会操作下面的流程（）
A.工厂多送1箱货物，做了盘盈入库单
B.自己原因，分柜错误，需要做盘盈入库调整库存
C.工厂装箱单上的数量提供错误，导致需要做盘盈入库调整库存
D.工厂少送了1箱货物，需要补做入库单
第6题
第3章介绍了4种偏置电路形式，本章介绍2种信号引入引出形式（直接耦合、电容耦合），再加上BJT放大电路又有就这三种组态（CE、CC、CB），所以可以“组合”出单管小信号放大电路形式有很多种。对于不同形式的放大电路，分析流程会按照以下三步： 1、分析（估算）Q点 2、分析（估算）中频段动态参数 3、分析（估算）频率响应 作业题1给出了怎么分析（HOW），同学们想一想，为什么要做这样的分析呢？（WHY）
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第7题
第3章介绍了4种偏置电路形式，本章介绍2种信号引入引出形式（直接耦合、电容耦合），再加上BJT放大电路又有就这三种组态（CE、CC、CB），所以可以“组合”出单管小信号放大电路形式有很多种。对于不同形式的放大电路，分析流程会按照以下三步： 1、分析（估算）Q点 2、分析（估算）中频段动态参数 3、分析（估算）频率响应 作业题1给出了怎么分析（HOW），同学们想一想，为什么要做这样的分析呢？（WHY）
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第11题
关于院感防控，下列说法正确的是：（)。
A.要做好住院患者陪护人员的健康监测
B.要做好医疗机构内物体表面消杀，包括外来物资
C.做好病区封闭式管理
D. 需要时开展环境、物品的核酸检测
