题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
消费者消费后可以向商家索要消费凭证，并保存好（）
A.发票
B.购物小票
C.保修单
D.网购交易记录
E.购物过程记录
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答案
发票购物小票保修单网购交易记录
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A.无需
B.视消费金额确定是否
C.可以
D.必须
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第2题
根据《网络交易管理办法》，下列描述正确的是()。
A.电子购物凭证或者服务单据不能作为消费投诉的依据
B.消费者索要发票或者购物凭证，网络商品经营者必须出具
C.网络商家应当自收到退回商品15日之内返还消费者商品价款
D.第三方交易平台应当对平台销售商品建立检查监控制度
第3题
我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者()。若消费者索要，经营者必须出具。
A.收费收据
B.服务单据
C.营业执照
D.消费明细单
第8题
形状各异的餐巾花，摆放在餐台上，既美化了餐台，又增添了庄重热烈的气氛（)。
A.给人以美的享受
B.提高了消费者的消费标准
C.是服务员向客人索要小费的暗示
D.是消费者权力和地位的象征
第9题
网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据,征得消费者同意的,可以以(D)化形式出具。()化的购货凭证或者服务单据,可以作为处理消费投诉的依据。
A.书面
B.口头
C.任意
D.电子
第10题
导游存在下列哪些行为，情节严重需要吊销导游证()。
A.在导游活动中，有损害国家利益和民族尊严言行的
B.向旅游者兜售或购买旅游者物品的
C.以明示或暗示方式索要小费
D.与经营者串通，欺骗消费者消费的
