题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
A套餐的预存充值完成后，客户是否可取走比如就留1000其他取走（）
A.不可以取走，无论是分笔或整体
B.可以取走，无论是分笔或整体
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答案
A、不可以取走，无论是分笔或整体
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A.10 5
B.5 10
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第6题
若携入客户反馈微信充值未到账，可（）
A．建议您在办理携入时通过营业厅预存不低于套餐费的金额B．若在办理携入时未办理预存，在携号转网正式生效广播后，通过移动自有渠道（营业厅和八闽生活等）充值缴费。客户在正式生效后，也将收到携转成功及缴费提醒短信，可通过提醒短信中的链接充值C．若您需要通过微信或支付宝进行充值，由于因携号转网后，相关各方的数据更新需要时间，请在携号生效24小时后再通过微信、支付宝充值或登录相关应用APP
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第8题
客户新办理宽带并同时办理（）、（）、（）、（）可享240元套餐直降（20元*12月，保底58元/月）活动（可包装为预存话费享宽带优惠）。套餐直降批次：客户发展营销活动（6/12个月）——直降20元（保底58元12个月）（原高价值小区政策可并行不受影响）
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第9题
目标客户成为4G客户后即可参加4G优惠购机活动，参与活动可以享受（）。
A.免费体验15G的4G省内单模流量套餐
B.体验4G单模流量全免费
C.承诺每月消费额度，可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台
D.承诺开通并使用不低于指定的4G主体资费套餐，则可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台
第11题
靓号是否可以携出/携入（）
A.可以，靓号携出时，根据当时签定的协议进行解除
B.可以，靓号携出时，请示领导解除协议后可携出
C.靓号携入时没有最低消费的要求、无需预存话费，按用户需求选择套餐
D.靓号携入时根据现行靓号规则确定靓号等级
