针对需要收费的售后服务,在客户付款后,()应填写《开票申请单》,申请发票,必要时寄给客户
A.客服工
B.客服助理
C.财务管理员
D.大区服务班长
A.客服工
B.客服助理
C.财务管理员
D.大区服务班长
第1题
A.参与商场活动并统一收银付款的订单
B.参与商户会展中心活动付款的订单
C.顾客在商场某展厅分布式收银处付款后至收银台开单的订单
D.顾客在商户展厅开具的私单
第7题
A.充分告知申请人我行信用卡的产品特点、收费政策、违约处罚和售后服务等
B.告知申请人有关信用卡的积分奖励及相应礼品
C.详细说明《领用合约》中的责任条款,并确认申请人已知晓和理解
D.提示客户收到卡片后注意阅读《中国邮政储蓄银行信用卡卡友手册》
第8题
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
第11题
A.客户签署认购协议并缴纳定金后未按时来签约的,应直接发送定金没收告知函进行挞定
B.合同约定逾期付款30日即可解除的,在逾期29日时即可直接发送解约函
C.针对签约后出现逾期付款的,在合同约定的逾期付款日第二天,即可发送催款函
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