A.票务备品摆放时要注意放置平稳，轻拿轻放、严禁违规不当操作，违规、不当使用导致的损坏由责任人负责赔偿
B.放在高处的票务备品注意靠墙放，以免落下造成损坏
C.票箱在更换、运送时须谨防碰撞，禁止踩踏或压坐
D.车站在使用票务备品过程中需注意保持清洁，并注意避免受损
E.车站发现票务备品有故障时，做好相关故障报修
F.长期不使用的票务备品需加封保存，待解封使用时需做好台账的填写工作
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第3题
A.违规操作AFC设备，造成票务收益损失1000元以上10000元以下
B.未按照要求对票务备用金、车票、票据、备品、钥匙进行盘点，或盘点时存在弄虚作假的行为
C.利用AFC终端设备违规操作，引起数据混乱、丢失的；故意使用他人密码操作票务设备的行为
D.未经批准注销或销毁车票
第7题
A.违反车站边门管理相关规定，私自放行人员从边门出入的
B.丢失价值200元以上500元(含)以下票务备品的
C.丢失负责保管的3张以下消费密钥卡(含故障卡)的
D.丢失3条以下票务钥匙的
第8题
A.未按规定程序使用备用金造成损失，金额在100元及以上，500元以下的行为
B.擅自销毁含有数据的票务报表(含空白报表)、帐册或其他记帐的原始凭证
C.车票编码人员错误编码车票或现金数额出错，涉及金额在100元及以上的经济损失
D.误操作AFC设备或其他票务设备，造成设备故障或车票编码错误，造成分公司财产损失，金额在100元及以上，500元以下的经济损失
E.丢失AFC系统备品，造成分公司财产损失在100元及以上，500元以下的经济损失
第9题
A.负责管辖车站的现金、车票、票务备品、票务钥匙、报表、票据等安全
B.协助站长负责车站票务管理工作，确保本班票务运作顺畅
C.负责点钞室监控系统的日常管理和监控
D.检查、监督、落实本班员工的票务工作
E.车站无客值岗时需履行客值职责
第10题
A.丢失票款、备用金、车票、票务备品，金额合计1000元及以上10000元以下
B.伪造账目、报表或其他虚假手段填平账目，并造成票务收益损失或流失的行为
C.丢失已注册的密钥卡2张及以上10张以下（含故障卡）
D.未按规定要求修改或设置AFC系统参数，给票务工作造成较大影响
第11题
A.安排并监督站务员的票务工作
B.保管点钞室的现金、车票、票务备品、票务钥匙、报表、票据
C.负责车站票款或备用金的解行、与银行的打包返纳工作
D.完成票务管理系统录入及票务报表、台账的填报及存档
E.负责点钞室监控系统的日常管理和监控
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