A.融合套餐（包括4G全家福全能版、4G全家福无合约版、乐享家套餐、i+C）宽带新装、iTV新装
B.宽带包月、包年（不含候鸟套餐、学生宽带）宽带新装、iTV新装
C.铜改FTTH（含平移、移机）
D.学生宽带套餐宽带新装、iTV新装
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第2题
A.宽带新装，针对包月产品用户，竣工当月按天计费
B.宽带新装，针对包月产品用户，竣工当月免费
C.针对包年产品用户，竣工当月免费
D.针对包年产品用户，竣工当月开始计算
第3题
A.129-239元冰激凌套餐办理5G副卡选择：5G副卡基本套餐（优享服务）
B.5G冰激凌套餐可开通5G视频彩铃，月功能费8元
C.5G冰激凌套餐可办理两条500M宽带，第一条免费，第二条15元/月
D.5G冰激凌用户办理2部宽带可在不同的驻地网小区,2部IPTV可同址也可不同地址
E.5G冰激凌融合新装一条宽带后，可在同一宽带地址加装2条IPTV，各收费10元/月
第4题
A.优先考虑转高值套餐，店员可以得店奖，代理商酬金也多些
B.加装副卡
C.加装iptv
D.让用户拆掉收费宽带，办理新套餐可以免费赠送，代理商可以得整套融合酬金
第5题
A.普通光猫100元，机顶盒100元
B.千兆光猫100元，机顶盒100元
C.三合一终端300元
D.千兆光猫200元，机顶盒免费
第6题
B．存量用户：符合万兆端口且为199以上千兆融合套餐（免费提供一次更换万兆光猫，旧光猫必须收回）
C．新装和存量升级万兆光猫共计免费提供一次，如后期更换则光猫收取预存360元（分12个月返还）
D．用户离网：用户若离网两个设备均需要收回
第8题
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