题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
收展内勤月度绩效面谈的内容有()
A.宽末未收件完成时间
B.准客户开拓方法分析与改进建议
C.服务营销客户名单50个与服务动作
D.匹配的产品组合及销售逻辑
E.收入目标、新单目标、增员目标及达成举措
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ACE
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A.宽末未收件完成时间
B.准客户开拓方法分析与改进建议
C.服务营销客户名单50个与服务动作
D.匹配的产品组合及销售逻辑
E.收入目标、新单目标、增员目标及达成举措
第4题
A.个人月度迟到1次,当天通报当事人及直接领导,当事人输出书面检讨,扣本人信用积分1分并负激励200元/次,重复发生负激励翻倍累加
B.个人月度迟到2次,当事人与部门负责人面谈,输出面谈表,并备案至技术管理平台,当事人年度绩效最高为C
C.个人月度迟到2次以上,列入优胜劣汰重点考察名单
D.部门内部有两名或两名以上员工出现月度迟到2次及以上的情况,该部门负责人年度绩效最高为C,并与主任面谈,面谈表备案至技术管理平台
第5题
A.提醒客户保单失效,权益丧失
B.核实业务员是否有做服务,尤其是核实面访的真实性
C.核实客户是否在满意度评价表上亲笔签名
D.询问客户的保单信息
E.提醒客户保单复效
第10题
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