题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪些违规行为，平台有权对违规店东或品牌进行摘牌行动（）

A.门店连续6个月总业绩或人均业绩在城市所有门店中排名后5%

B.品牌/店东被国家主管部门处罚，吊销营业执照/停业整顿≥3个月

C.品牌主/店东本人触犯《贝壳平台信用管理规则》中黑线违规行为

D.品牌/店东被国家主管部门处罚，吊销营业执照/停业整顿＜3个月

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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ABC

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第1题

对于违规行为追责期，下列说法哪些是正确的（）

A.对黑线违规行为永久追责

B.对店东红线违规行为永久追责

C.对黄线违规行为永久追责

D.黄线、警告、轻微违规的追责期为1个顺延年

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第2题

2020年4月2日，A店经纪人李思带客户张毅看B店经纪人刘晓维护的房源Y，且刘晓参与陪看。2020年4月3

日，张毅主动找到C店经纪人王菊，并通过其签约房源Y。那么以下说法错误的有哪些？()

A、王菊涉及违规，李思可获得跨店东保护业绩

B、无违规行为，李思可获得跨店东保护业绩

C、王菊涉及违规，李思可获得首看业绩

D、无违规行为，李思可获得首看业绩

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第3题

平台对服务商违规行为采用违规积分管理，平台判定商家违规后，将根据其严重程度对应的积分进行扣除。平台按月维度于每月第一天对上个自然月的违规行为进行积分管理，当积分到达处理节点时，平台将对商家进行违规处置。以下哪些情况可能导致店铺扣分（）

A.不能旅行服务承诺

B.利用刷单方式刷高服务评分

C.绑定的店铺出线大量相同违规

D.达人话术出现极限违禁词

E.订单出现投诉、差评、仲裁等

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第4题

2019年4月2日，A店经纪人李思带客户张毅看B店经纪人刘晓维护的房源Y，且刘晓参与陪看。2019年4月3

日，张毅主动找到C店经纪人王菊，并通过其签约房源Y。那么以下说法错误的有哪些()？

A、王菊涉及违规，李思可获得跨店东保护业绩

B、无违规行为，李思可获得跨店东保护业绩

C、王菊涉及违规，李思可获得首看业绩

D、无违规行为，李思可获得首看业绩

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第5题

李磊原为贝壳德佑店东，因触犯管理内容被解约/摘牌，现其想重新准入贝壳平台，需满足以下哪些要求（）

A.解约满1年

B.已补偿违规造成的损失方全部损失

C.贝壳城市总审批通过

D.贝壳所有品牌主同意加入平台

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第6题

针对店铺商品存在描述不符的情形，平台有权对商家的货款资金进行限制，被限制的资金不能提现、转账或支付，以下哪些操作有利于避免出现描述不符违规？（)

A.关注商品评价和描述评分

B.真实、全面描述所售商品，避免夸大、不切实际的描述

C.发货时仔细检查，避免有瑕疵、漏发、发错现象

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第7题

商家以及商家所配备的客服团队(或人员)不得在提供售后服务过程中使用任何形式的带有人身攻击、侮辱性等不文明的语言，包括但不限于诽谤、骚扰、跟踪、诋毁、谩骂消费者以及使用任何引起消费者不满的字句或以其他方式侵犯消费者的合法权益的行为。如商家有上述违规行为，京东有权按照《京东开放平台商家违规积分管理规则》中的严重违规“()”对商家进行相应处理。

A.骚扰他人

B.诽谤他人

C.打扰他人

D.诋毁他人

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第8题

商家出现标错问题，消费者购买后商家拒绝配合处理，导致大量投诉的，京东有权按照《京东开放平台

商家积分管理规则》中的哪条违规行为行为对商家进行处理()

A虚假宣传

B描述不符

C售后违规

D违背承诺